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Relacionamiento acompañando quejas - RTVC Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas Iniciar Sesión

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoEL CONTRATISTA SE OBLIGA CON RTVC A PRESTAR SUS SERVICIOS PARA EL DESARROLLO Y SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE RELACIONAMIENTO CON EL CIUDADANO Y LAS AUDIENCIAS, ACOMPAÑANDO ESPECIALMENTE LA POLÍTICA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CIUDADANO ASÍ COMO EL CONTROL Y MONITOREO DEL SISTEMA DE GESTIÓN SOBRE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PRESENTADAS POR LOS CIUDADANOS MEDIANTE LOS CANALES AUTORIZADOS POR LA ENTIDAD
Cuantia$29,641,152
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadRADIO TELEVISION NACIONAL DE COLOMBIA. ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoAdjudicado ResúmenBuscar
TipoRégimen Especial ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar
Fecha de Detección2025-02-04 16:36:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2025-02-04
Última Revisión2025-02-24
Página Oficial del Proceso8341 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso-
Cuantía a Contratar29.641.152 COP
Estado del ContratoAwarded
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCra 45 No. 26 - 33, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Tipo de ProcesoContratación régimen especial
Objeto del ContratoMISION Crear, gestionar y difundir contenidos incluyentes y diversos de alta calidad en diferentes plataformas y tecnologías, con el propósito de formar, informar, entretener, educar, salvaguardar el patrimonio audiovisual del país y aportar en la construcción de tejido social, a partir del reconocimiento de la identidad ciudadana, sus preferencias y expectativas. VISION Para el 2022 seremos el sistema de medios públicos referente en América Latina que conectan culturas y territorios a través de una infraestructura tecnológica moderna, la innovación y la producción de contenidos de vanguardia e interés social que responden a las necesidades y expectativas de la población.
UNSPSC80161500 - Servicios de apoyo gerencial

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"4/02/2025 11:36 AM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoFirmado-1738624443492-1. Analisis del Sector Claudia Rosa Mesa.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoFirmado-1738624485359-2. estudio previo Claudia Rosa Mesa.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso5. Matriz_Riesgos.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP_1738_2025.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCERTIFICADO DE INSUFICIENCIA O INEXISTENCIA DE PERSONAL _3507001.pdf-
Ver DocumentoInformación del Procesoclaudia milenas rosas mesa-