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Contact operaciones back pensiones - Unidad de gestion pensional y parafiscales - ugpp Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPrestación de servicios de Atención al Ciudadano y/o grupos de interés, por medio de los canales de atención presencial, virtual, contact center, y operaciones de back office, en temas de pensiones, parafiscales y los demás de competencia de la UGPP.
Cuantia$36,093,107,316
VigenciaSe recomienda participar antes de: 2024-06-07
EntidadUNIDAD DE GESTION PENSIONAL Y PARAFISCALES - UGPP ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoLicitación Pública ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-05-17 20:02:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2024-07-03
Última Revisión2024-05-17
Página Oficial del Proceso20 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de observaciones
Cuantía a Contratar36.093.107.316 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoAvenida 68 No. 13-37, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoLicitación pública
Objeto del ContratoGarantizar la consolidación de la cultura de pago de las contribuciones parafiscales del Sistema de Protección Social y el seguimiento y control efectivos de su cumplimiento, con el fin de contribuir a la formalización del mercado laboral colombiano; y reconocer oportunamente y con calidad los derechos pensionales, para el bienestar de los ciudadanos.
UNSPSC43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
80161500 - Servicios de apoyo gerencial
80161506 - Servicios de archivo de datos
81161700 - Servicios de telecomunicaciones
83111505 - Servicios de asistencia telefónica
83111506 - Servicios de conferencia telefónica
83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')
83111510 - Servicio de respuesta de voz interactiva

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"17/05/2024 3:02 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIOS PREVIOS LP-001-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP26624.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO 2. MATRIZ DE RIESGOS BPO.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO CONDICIONES CONTRACTUALES LP.001-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO NO. 1 ANEXO TECNICO BPO UGPP 2024 2026.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO_COMPLEMENTARIO PLIEGO_DE_CONDICIONES LP.001-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAS-EM BPO Disiac (09.05.2024) (1).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoPOLITICAS SEGURIDAD DE LA INFORMACION.zip-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAVISO DE CONVOCATORIA PUBLICA NO. 1 LP.001-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAVISO DE CONVOCATORIA PUBLICA NO. 2 LP.001-2024.pdf-

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