Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2017; Recientes; Cachirá, Norte De Santander; Fecha de Carga en el Sistema

IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE INCLUSION EDUCATIVA A ESTUDIANTES CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES Y/O CAPACIDADES O TALENTOS EXCEPCIONALES DE LAS DIFERENTES INSTITUCIONES EDUCATIVAS OFICIALES DE LOS 39 MUNICIPIOS NO CERTIFICADOS DEL DEPARTAMENTO NORTE DE SANTANDER.

DESARROLLAR PROCEDIMIENTOS EN EL SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO SIAU: Propósito Principal: Recibir, tramitar y resolver todas las reclamaciones, que nuestros usuarios por diferentes medios, nos soliciten. Las actividades esenciales a desarrollar son: 1) Recepcionar, tramitar y hacer seguimiento permanente a las diferentes peticiones, quejas, reclamos y sugerencias presentadas por los usuarios. Así mismo ser oportuno y claro en la respuesta al usuario. 2) Brindar a los usuarios información veraz, oportuna y de calidad, sobre la forma de acceder a los servicios de salud, garantizando siempre que no se obstaculice el tratamiento o servicio del afiliado. 3) Solucionar y orientar problemas y/o situaciones socio-familiares o económicas que afecten la salud del paciente. 4) Garantizar la atención y orientación oportuna y eficiente de los usuarios mediante las líneas telefónicas. 5) Asesorar a los usuarios en la identificación y utilización adecuada de los recursos institucionales y humanos para la solución de problemas. 6) Realizar encuestas a los Usuarios de los servicios con el fin de conocer su percepción sobre la prestación del servicio y así establecer acciones de mejora. 7) Realizar informes mensuales para Gerencia, sobre las actividades desarrolladas por el área de atención al Usuario. 7) Cumplir con las disposiciones legales e institucionales y actuar de acuerdo con la ética de su profesión o disciplina..

PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES DE APOYO SICOSOCIAL PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR EN CINCUENTA Y UN (51) INSTITUCIONES EDUCATIVAS OFICIALES DEL MUNICIPIO DE SANTIAGO DE CALI, CON EL OBJETIVO DE FORTALECER LA FORMACION HUMANA INTEGRAL EN LA ESCUELA, PARA LA ADECUADA EJECUCION DEL PROYECTO DE INVERSION "ADMINISTRACION PAGO PERSONAL DOCENTES, DIR. DOCENTES, ADMINISTRATIVOS Y APOYO A LA GESTION ADMINISTRATIVA DE LA SEM ACORDE A LA FICHA EBI NO. 02040075 VIGENCIA 2016.