Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2021; Recientes; Sin Específicar; BOGOTÁ D.C. - SECRETARÍA DISTRITAL DE MOVILIDAD

CONSULTORIA TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA PARA REALIZAR LOS DISEÑOS INTEGRALES DE ELEMENTOS DE SEÑALIZACIÓN Y DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD VIAL PARA LA CIUDAD DE BOGOTÁ D.C.

INTERVENTORÍA TÉCNICA, ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, CONTABLE, JURÍDICA Y AMBIENTAL AL CONTRATO DE EXPANSIÓN Y MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SISTEMA DE SEMAFORIZACIÓN DE BOGOTÁ D.C. Y DEMÁS CONTRATOS RELACIONADOS CON LA OPERACIÓN Y EL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA SEMAFÓRICO DE BOGOTÁ D.C

REALIZAR EL DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS PARA LA MEDICIÓN DE LAS DIMENSIONES DEL SERVICIO EN TODOS SUS CANALES DE ATENCIÓN A NIVEL DE: PERCEPCIÓN, SATISFACCIÓN Y EXPERIENCIA EN EL SERVICIO, FRENTE AL DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA SDM O QUIEN LOS REPRESENTE (CONCESIONES) DURANTE EL CICLO COMPLETO DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS OFRECIDOS POR LA ENTIDAD, COMO TAMBIÉN LA EFICACIA EN LA GESTIÓN FRENTE A LA CIUDADANÍA, PARTES INTERESADAS Y GRUPOS DE VALOR EN EL MARCO DEL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL SIG Y MIPG Y PRESENTAR LAS RECOMENDACIONES DE MEJORA FRENTE A LOS RESULTADOS OBTENIDOS

ESTRUCTURAR EL COMPONENTE TECNICO Y TECNOLOGICO DEL SISTEMA INTEROPERABLE DE RECAUDO (SIR) DE BOGOTA Y LA GRADUALIDAD DE IMPLEMENTACIÓN EN EL SISTEMA DE TRANSPORTE PUBLICO DE LA CIUDAD, INCLUYENDO LA INCORPORACIÓN DE NUEVOS MEDIOS DE TRANSPORTE AL SISTEMA