Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2024; Recientes; Bogotá D.C., Bogotá D.C.; CRC - COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES

Adquirir los servicios del centro de contacto para la CRC con el fin de atender de forma oportuna las solicitudes telefónicas, la atención presencial de los usuarios, la gestión chat, peticiones, quejas, reclamos o consultas escritas sobre el Régimen de Protección al Usuario, y la orientación a través de redes sociales, con el fin de garantizar a los usuarios un acceso fácil y rápido a los canales de contacto de la Entidad

Renovación de licencias y servicio de soporte técnico por un (1) año, que incluya la configuración y apoyo a la gestión de los equipos de comunicaciones y de seguridad perimetral que protegen la infraestructura híbrida y usuarios finales de la entidad.

Prestación de servicios profesionales especializados en materia de economía y regulación de mercados de telecomunicaciones para apoyar y acompañar: (i) el costeo de nuevas tecnologías inalámbricas e infraestructura de soporte y redes de transporte y conectividad, e identificar las necesidades técnicas y regulatorias para su compartición, y (ii) la actualización de los valores de remuneración por el acceso a la instalación esencial de Roaming Automático Nacional (RAN)

EL CONTRATISTA se obliga a prestar servicios profesionales especializados para la estructuración de la estrategia de divulgación y socialización de temáticas de la CRC con enfoque regional y territorial.

Reparaciones locativas para instalación de puestos de trabajo y mobiliario para la comisión de regulación de comunicaciones

FORTALECIMIENTO DE ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN, GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y APROPIACIÓN DEL MARCO REGULATORIO EN COMUNICACIONES Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES Y LA OFERTA DE LA CRC PARA LA CIUDADANÍA, MEDIANTE I) ACTIVIDADES PRESENCIALES Y VIRTUALES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO REGULATORIO DE LAS COMUNICACIONES Y II) DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UNA CAMPAÑA PEDAGÓGICA DE PROMOCIÓN DE LAS MEDIDAS REGULATORIAS PARA LA DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS TELEVIDENTES, TODO EN LÍNEA CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTIT

Prestar servicios especializados para el diseño y desarrollo de un plan integral de entrenamiento en habilidades comunicativas para fortalecer las capacidades de los funcionarios de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) que permita abordar de manera efectiva oportunidades de interacción con medios de comunicación masivos y las intervenciones en público contribuyendo al fortalecimiento de la imagen de la Entidad.

Prestar servicios especializados para el diseño y desarrollo de un plan integral de entrenamiento en habilidades comunicativas para fortalecer las capacidades de los funcionarios de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) que permita abordar de manera efectiva oportunidades de interacción con medios de comunicación masivos y las intervenciones en público contribuyendo al fortalecimiento de la imagen de la Entidad.

Renovación y suministro de licenciamiento Arcserve Backup y Arcserve Unified Data Protection UDP, que incluya servicios gestionados y soporte técnico para la estrategia hibrida de backup de la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC.

Apoyar a la CRC en la evaluación de diferentes escenarios de implementación de RITEL, en el marco de la revisión que esta Comisión viene adelantando de las condiciones aplicables a dicho Reglamento, analizando tipologías de diseño y costos de diferentes escenarios constructivos utilizados en Colombia.

Renovación y suministro de licenciamiento Arcserve Backup y Arcserve Unified Data Protection UDP, que incluya servicios gestionados y soporte técnico para la estrategia hibrida de backup de la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC.

Prestar servicios especializados para el diseño y desarrollo de un plan integral de entrenamiento en habilidades comunicativas para fortalecer las capacidades de los funcionarios de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) que permita abordar de manera efectiva oportunidades de interacción con medios de comunicación masivos y las intervenciones en público contribuyendo al fortalecimiento de la imagen de la Entidad.

Renovación del licenciamiento ITSM del software por servicios Aranda Service Managament y adquisición del módulo de inventarios (ACM- Aranda Client Managament suite) con bolsa de horas para configuración y parametrización.

Renovación del licenciamiento ITSM del software por servicios Aranda Service Managament y adquisición del módulo de inventarios (ACM- Aranda Client Managament suite) con bolsa de horas para configuración y parametrización.

Prestación de servicios profesionales para brindar asesoría en la gestión del Grupo de Trabajo de Control Interno de la CRC, en la ejecución del Programa Anual de Auditoría para la vigencia 2024, con la finalidad de evaluar el Proceso de TSI, verificando su alineación con la normativa aplicable, los objetivos institucionales y el plan de acción.

SUMINISTRO DE BIENES MUEBLES: PUESTOS DE TRABAJO Y MOBILIARIO PARA LA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES.

Contratar servicios especializados para el diseño y desarrollo de un plan integral de entrenamiento en habilidades comunicativas para fortalecer las capacidades de los funcionarios de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) que permita abordar de manera efectiva oportunidades de interacción con medios de comunicación masivos y las intervenciones en público contribuyendo al fortalecimiento de la imagen de la Entidad.

Renovación y suministro de licenciamiento Arcserve Backup y Arcserve Unified Data Protection UDP, que incluya servicios gestionados y soporte técnico para la estrategia hibrida de backup de la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC.

Contratar los servicios de consultoría especializada en el diseño, levantamiento, depuración, procesamiento y análisis de datos estadísticos, con el fin de llevar a cabo mediciones a través de encuestas para recopilar información que sirva como soporte a las actividades misionales de la CRC consignadas en el Plan de Acción de la Entidad para 2024 y en la Agenda Regulatoria 2024-2025.(VER ALCANCE DEL OBJETO)

Contratar la prestación del servicio de recolección, transporte, almacenamiento, tratamiento y/o disposición final de los residuos peligrosos generados en la Comisión de Regulación de Comunicaciones