Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2021; Recientes; FONDO NACIONAL DE GARANTIAS S.A. - FNG

Adquisición del licenciamiento de la herramienta Citrix Virtual Apps and Desktops On-Prem Advanced Edition.

Adquirir dos (2) certificados digitales SSL, uno para la página web del FNG y otro para los demás servicios publicados en el ecosistema web.

Prestar sus servicios de apoyo a la gestión en la Gerencia de Tecnología como agente de recepción de casos de mesa de ayuda para registrar y gestionar los incidentes y requerimientos de tecnología de las herramientas de hardware y software del FNG

Prestar el servicio de mantenimiento al tubo de salvamento ubicado en el piso 26 de la calle 26A # 13- 97 instalaciones del FNG, en la ciudad de Bogotá, así como capacitación presencial y virtual a los colaboradores de la Entidad.

Prestar los servicios profesionales de desarrollo ABAP, necesarios para la atención de los requerimientos de desarrollo establecidos en el plan de acción institucional PAI 2021 asignados mediante la herramienta de gestión de tickets de la Entidad, cumpliendo todo el ciclo metodológico de desarrollo y los tiempos de niveles de servicio establecidos para su atención oportuna.

Prestar los servicios profesionales de desarrollo ABAP, para los casos asignados en la herramienta de gestión de tickets de la Entidad correspondiente a soporte N1, requerimientos, incidentes o cambios y/o mejoras, cumpliendo todo el ciclo metodológico de desarrollo y los tiempos de niveles de servicio establecidos para su atención oportuna.

Prestar sus servicios de apoyo a la gestión en la Gerencia de Tecnología como de agente de mesa de ayuda para garantizar soporte de nivel 1 en atención de incidentes y requerimientos de tecnología de las herramientas de hardware y software del FNG.

Prestar sus servicios de apoyo a la gestión en la Gerencia de Tecnología como de agente de mesa de ayuda para garantizar soporte de nivel 1 en atención de incidentes y requerimientos de tecnología de las herramientas de hardware y software del FNG.

Adquirir el licenciamiento en modalidad a perpetuidad de la plataforma de desarrollo de software Genexus que requiere actualmente el FNG.

Prestar el servicio especializado para la recolección, acopio y disposición final de los residuos peligrosos y los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos generados por el FNG.

Adquirir la suscripción a la publicación ?Prospectiva Económica? emitida por Fedesarrollo.

Prestar el servicio de soporte y mantenimiento por un (1) año de las 200 licencias que hacen parte de la herramienta ARANDA ASSET MANAGEMENT que se encuentra implementadas en la Entidad.

Adquirir la suscripción anual de licencias que hacen parte de la herramienta de información gerencial denominada TABLEAU que se encuentra implementada en el FNG.

Prestar el servicio de mantenimiento preventivo de tres (3) archivos rodantes, los cuales se encuentran ubicados así: dos (2) en la sede principal del FNG en la calle 26ª No. 13-97 y uno (1) en la sede denominada Casa Archivo en la calle 33 bis No. 13ª ? 04, en la ciudad de Bogotá.

Adquirir el licenciamiento de la herramienta de grabación de llamadas RED BOX para el protocolo IP NEC 9300 para diez (10) usuarios del FNG.

Adquirir el licenciamiento a perpetuidad de la herramienta Softphone para la planta telefónica Marca NEC 9300 para diez (10) licencias SV93 UC FUND-P USER 01 LIC LA, cinco (5) SV93 BASIC UER-01 LIC LA, cinco (5) BCT DESKTOP AGENT-1 LIC (LA) para uso del Call Center instalado en el FNG.

Adquisición e implementación de una herramienta ITSM en el FNG para la gestión de casos Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3 de la Mesa de Ayuda.

Contratar los servicios de comunicaciones para conectar al FNG con los servicios de Bloomberg a través de enlace de comunicaciones de 2048 Kbps

Prestar los servicios profesionales para asesorar y apoyar al Fondo Nacional de Garantías S.A. - FNG en el proceso de estructuración e implementación de buenas prácticas de gestión, tratamiento de riesgos y mejoramiento iterativos de la normatividad vigente que le aplica a la Entidad, así como el apoyo en la emisión de recomendaciones para los procesos documentados en el Sistema de Gestión de Calidad de la Entidad y el modelo de gestión de riesgos patrimoniales, operativos y particulares.

El FONDO NACIONAL DE GARANTÍAS S.A. - FNG, está interesado en seleccionar a la (s) compañía (s) de seguros legalmente autorizada (s) para funcionar en el país, que otorgarán las pólizas de Seguros de RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL, TODO RIESGO DAÑO MATERIAL, MANEJO GLOBAL PARA ENTIDADES ESTATALES, AUTOMÓVILES, DIRECTORES Y ADMINISTRADORES (D&A), VIDA FUNCIONARIOS, EXEQUIAS FUNCIONARIOS, INFIDELIDAD Y RIESGOS FINANCIEROS (IRF) Y RIESGO CIBERNÉTICO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.