Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | Recientes; Fecha de Celebración del Primer Contrato; UNAD - UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

APOYAR LA GESTIÓN DE LA GERENCIA DE CALIDAD Y MEJORAMIENTO UNIVERSITARIO EN LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS DE TELEMERCADEO, REFERENTES A PROMOCIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN ACADÉMICA, SERVICIOS DE ORIENTACIÓN AL USUARIO E INFORMACIÓN GENERAL Y DE INTERÉS DE LA UNAD DE ACUERDO A LAS CAMPAÑAS OUTBOUND PROPUESTAS Y CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DE LA GERENCIA DE CALIDAD Y MEJORAMIENTO UNIVERSITARIO EN LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS DE TELEMERCADEO, REFERENTES A PROMOCIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN ACADÉMICA, SERVICIOS DE ORIENTACIÓN AL USUARIO E INFORMACIÓN GENERAL Y DE INTERÉS DE LA UNAD DE ACUERDO A LAS CAMPAÑAS OUTBOUND PROPUESTAS Y CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DE LA GERENCIA DE CALIDAD Y MEJORAMIENTO UNIVERSITARIO EN LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS DE TELEMERCADEO, REFERENTES A PROMOCIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN ACADÉMICA, SERVICIOS DE ORIENTACIÓN AL USUARIO E INFORMACIÓN GENERAL Y DE INTERÉS DE LA UNAD DE ACUERDO A LAS CAMPAÑAS OUTBOUND PROPUESTAS Y CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR A LA OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN EN LA VALIDACIÓN DE LOS REPORTES RELACIONADOS EN LOS PLANES OPERATIVOS (METAS, ACTIVIDADES, INDICADORES Y AVANCES), RECEPCIÓN Y GESTIONAR LOS DIFERENTES COMUNICADOS QUE RELACIONEN A LA OFICINA, APOYAR LA CONSOLIDACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DE PROYECTOS ESPECIALES DE LA UNIVERSIDAD, REALIZAR EL PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA OFICINA, REVISAR, ANALIZAR Y PROCESAR LOS DATOS ESTADÍSTICOS DE DIFERENTES BASES DE DATOS TANTO INTERNAS COMO EXTERNAS, PARA ELABORAR GRÁFICAS PERTINENTES QUE PERMITAN REALIZAR UN DIAGNÓSTICO, PARA ESTABLECER UNA ESTRATEGIA Y LLEVAR A CABO PLANES DE ACCIÓN PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO E INTEGRAL DE LA UNAD., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR A LA OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN EN LA ELABORACIÓN DE INFORMES DE GESTIÓN QUE PERMITAN HACER SEGUIMIENTO A LOS PLANES OPERATIVOS, ASÍ COMO TAMBIÉN EN LA FORMULACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LOS PROYECTOS DE INVERSIÓN, REVISIÓN DEL REPORTE DE SNIES POR LAS DIFERENTES UNIDADES RESPONSABLES, REVISIÓN DE CONVOCATORIAS CON BASE EN LOS REQUERIMIENTOS DE LA UNAD, ELABORACIÓN DE INFORMES Y ESTUDIOS REQUERIDOS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA PLANEACIÓN DE LA UNIVERSIDAD., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

GESTIONAR, A NIVEL ZONAL, LAS ACTIVIDADES DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN DEL BIENESTAR INTEGRAL UNADISTA CON EL FIN DE CONTRIBUIR A LA FORMACIÓN INTEGRAL DE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LOS ESTAMENTOS DE LA UNIVERSIDAD A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS QUE CONLLEVEN A LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL MODELO DE BIENESTAR INTEGRAL EN LA MODALIDAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE Y EN COHERENCIA CON LAS DISPOSICIONES DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2019-2023 MAS UNAD, MAS PAÍS, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR EL SERVICIO TÉCNICO Y TECNOLOGICO QUE REQUIERA EL CENTRO, REALIZAR LA CONFIGURACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CORRECTA OPERACIÓN DE SWITCHES, SAN DE ALMACENAMIENTO, SERVIDORES Y EQUIPOS DE CÓMPUTO. PRESERVAR LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, GARANTIZAR EL FORTALECIMIENTO DE LOS COMPONENTES DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE GESTION DE SERVICIOS DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DEL SIG SEGÚN LOS LINEAMIENTOS EMITIDOS POR LA GIDT, MONITOREAR CONTINUAMENTE LOS INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS PRESENTADOS EN EL CENTRO, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

BRINDAR APOYO A LAS ACTIVIDADES DE LOS DIFERENTES PROCESOS, PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA, Y LIDERAR EL PROCESO DE GESTION DE CALIDAD EN LA ZONA, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

PRESTAR EL APOYO EN LA EJECUCIÓN DE LABORES DE MANEJO DE PLANTAS BAJO INVERNADERO Y A CAMPO ABIERTO, ACOMPAÑAMIENTO A TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN AGROPECUARIOS Y DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN DE AGRICULTURA Y BIOTECNOLOGÍA CIAB EN EL CCAV EJE CAFETERO CON SEDE EN DOSQUEBRADAS RISARALDA., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

ASESORAR LA PUESTA EN MARCHA EN LA CREACIÓN DE LOS CENTROS E INCUBADORAS DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO DE LA UNAD. , Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR A LA VICERRECTORÍA DE ASPIRANTES, ESTUDIANTES Y EGRESADOS (VISAE) EN LA ORGANIZACIÓN, APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS, TABULACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA CREACIÓN DE PROGRAMAS ACADÉMICOS, LA OBTENCIÓN, RENOVACIÓN DE REGISTROS CALIFICADOS Y LA ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL. ELABORACIÓN DE PLANES DE MEJORAMIENTO DE LOS PROGRAMAS PARA LOGRAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, PARA OBTENER LOS REGISTROS CALIFICADOS, PERMITIENDO ANÁLISIS, VERIFICACIÓN Y MONITOREO DE LA INFORMACIÓN Y SU TRAZABILIDAD., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA RECEPCION DEL CENTRO, ASÍ COMO EN LA ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CON EL FIN DE FACILITAR Y AGILIZAR EL DESARROLLO Y LA EJECUCIÓN DE LAS LABORES PRESENTADAS POR LA DIRECCIÓN DEL CENTRO A FIN DE DAR CUMPLIMIENTO A CADA UNO DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LOGRAR RESULTADOS OPORTUNOS Y GARANTIZAR LA PRESTACIÓN EFECTIVA DEL SERVICIOAPOYAR LA RECEPCION DEL CENTRO, ASÍ COMO EN LA ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CON EL FIN DE FACILITAR Y AGILIZAR EL DESARROLLO Y LA EJECUCIÓN DE LAS LABORES PRESENTADAS POR LA DIRECCIÓN DEL CENTRO A FIN DE DAR CUMPLIMIENTO A CADA UNO DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LOGRAR RESULTADOS OPORTUNOS Y GARANTIZAR LA PRESTACIÓN EFECTIVA DEL SERVICIO, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LAS ACTIVIDADES DE LOS DIFERENTES PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE TALENTO HUMANO, REALIZAR LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS QUE REQUIERA EL CENTRO, FORTALECER LOS PROCESOS DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA. , Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

ADMINISTRAR LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DEL CENTRO (EQUIPOS DE CÓMPUTO, SERVIDORES, REDES Y TELECOMUNICACIONES), PROPENDIENDO POR MANTENER LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS TECNOLÓGICOS, SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL FORTALECIMIENTO DEL PROCESO DE GESTION DE SERVICIOS DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DEL SIG, SEGÚN LOS LINEAMIENTOS EMITIDOS POR LA GIDT, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO