Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2021; Recientes; Cali, Valle del Cauca; METRO CALI S.A

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para apoyar la Oficina de Mantenimiento adscrita a la Dirección de Infraestructura como Oficial de Obra en las actividades de mantenimiento de los componentes de la infraestructura del SITM-MIO a cargo de Metro Cali S. A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para apoyar la Oficina de Mantenimiento adscrita a la Dirección de Infraestructura como Ayudante de Mantenimiento en las actividades de mantenimiento de los componentes de la infraestructura del SITM-MIO a cargo de Metro Cali S. A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de Servicios Profesionales Especializados para desarrollar actividades de representación judicial, asesoramiento y acompañamiento a METRO CALI S.A. ACUERDO DE REESTRUCTURACIÓN, en la defensa de los intereses de la Entidad con ocasión del Tribunal de Arbitramento convocado por BLANCO Y NEGRO MASIVO.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para apoyar la Oficina de Mantenimiento adscrita a la Dirección de Infraestructura en las actividades de Inspección y seguimiento a las labores de Mantenimiento a la Infraestructura del SITM-MIO a cargo de METRO CALI S.A. ACUERDO DE RESTRUCTURACIÓN.

Prestación de servicios profesionales para apoyar a la Secretaría General y de Asuntos Jurídicos y las Dependencias adscritas a ésta, en los temas relacionados a su competencia, especialmente en lo relacionado con la contratación y gestión contractual.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión en la programación de las actividades concernientes al servicio al cliente y en el acompañamiento en la ejecución de las misma, en estaciones y terminales del SITM-MIO para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Dirección Comercial y Servicio al cliente de Metro Cali, como también a la gestión en la Entidad para las actividades operativas y (Ver Clausulado anexo)

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la producción, edición y finalización de productos y campañas audiovisuales, manteniendo una comunicación oportuna y dinámica con los usuarios del SITM MIO.

Prestación de Servicios Profesionales en la oficina de Atención al Ciudadano adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente de Metro Cali S.A, en el apoyo profesional al sistema de atención de PQRS y establecer los indicadores y análisis de los PQRSFD implementando las acciones que conduzcan al mejoramiento continuo.

Prestación de servicios Profesionales, para el desarrollo de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM - MIO de cara a la comunidad. A la Oficina de Cultura y Gestión Social adscrita la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente.

Prestación de servicios profesionales en la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. en los asuntos relativos al diseño y la implementación o producción gráfica de artes que sirvan de apoyo para la información socializada a través de los canales de comunicación interna y externa; de conformidad al proyecto " Fortalecimiento de la interacción con los usuarios del MIO, mediante adecuadas acciones comunicativas y estrategias integrales para redes sociales VER CLAUSULADO

Prestación de servicios de apoyo a la gestión, para el desarrollo de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM - MIO de cara a la comunidad para la Oficina de Cultura y Gestión Social adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente.

Prestación de los Servicios de Apoyo a la gestión en la Oficina de Atención al Ciudadano adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente, en el acompañamiento de estrategias, programas y proyectos que conlleven al mejoramiento de los procesos de las PQRSDF y apoyando en las actividades administrativas de la dependencia

Prestación de servicios Profesionales, para el desarrollo de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM - MIO de cara a la comunidad. A la Oficina de Cultura y Gestión Social adscrita la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente de Metro Cali S.A.Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios asistenciales en los procesos y trámites o gestiones administrativas de la Dirección Comercial y Servicio al Cliente, así como también, apoyo a la atención de PQRSDF de las diferentes oficinas adscritas a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

"Prestación de servicios de apoyo a la gestión, para el desarrollo de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM - MIO de cara a la comunidad para la Oficina de Cultura y Gestión Social adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente."