Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2021; Recientes; Cali, Valle del Cauca; METRO CALI S.A

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios profesionales en la Dirección Comercial y Servicio al Cliente, en el acompañamiento de Programas y Proyectos que conlleven al mejoramiento del servicio al cliente, conforme al proyecto "Fortalecimiento de las relaciones con la comunidad mediante procesos de participación ciudadana" a través de la ejecución de modelos de intervención y formación social para fomentar la cultura ciudadana y que permitan garantizar el buen uso y utilización del SITM-MIO.

Prestación de Servicios Profesionales en la Dirección Comercial y Servicio al Cliente en el desarrollo de alianzas estratégicas, campañas, planes, programas y proyectos; a través del diseño e implementación de estrategias de negocios comerciales y nuevas unidades de negocio del SITM MIO, que promueva el desarrollo de acciones permanentes de contacto proactivo y positivo con los clientes y usuarios para la optimización de la infraestructura y la calidad del servicio del SITM MIO.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para el fortalecimiento de la interacción con los usuarios del MIO mediante adecuadas acciones de comunicación y estrategias integrales a través de las redes sociales (Twitter, Facebook e Instagram) y aplicaciones móviles de mensajería instantánea (Whatsapp).

Prestación de Servicios Profesionales en la Dirección Comercial y Servicio al Cliente en el acompañamiento, estructuración y relacionamiento a través de alianzas estratégicas con las entidades; para llevar a cabo campañas, planes, programas, proyectos y desarrollo de acciones permanentes de contacto proactivo y positivo con los clientes y usuarios del SITM-MIO, que generen posicionamiento de la marca MIO en la infraestructura del sistema.

Prestación de servicios asistenciales a la oficina de cultura y gestión social adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente en los programas de inclusión social de las personas con diversidad funcional asociado a la implementación del plan de accesibilidad universal.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión, a la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo, adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A.Acuerdo de Reestructuración, para la recopilación de información relacionada con el servicio del MIO, en la realización de sugerencias que permitan optimizar la prestación del servicio asociadas a las necesidades de los usuarios.

Prestación de servicios Profesionales, para el desarrollo de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM - MIO de cara a la comunidad. A la Oficina de Cultura y Gestión Social adscrita la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente.

Prestación de servicios Profesionales, para el desarrollo de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM - MIO de cara a la comunidad, a la Oficina de Cultura y Gestión Social adscrita la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente de Matro Cali S.A Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

" Prestación de Servicios Profesionales a la Oficina de Cultura y Gestión Social, adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A.Acuerdo de Reestructuración , para el acompañamiento de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM ? MIO de cara a la comunidad, así mismo apoyo al desarrollo de los programas y estrategias de inclusión social y de participación ciudadana para las Personas con diversidad

Prestación de servicios Profesionales, para el desarrollo de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM - MIO de cara a la comunidad. A la Oficina de Cultura y Gestión Social adscrita la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestar Servicios de apoyo a la gestión para el desarrollo de actividades orientadas a facilitar la consulta y recuperación de la información en la ejecución del Proyecto del Programa de Gestión Documental y Aplicación de las TRD en cumplimiento a la Ley 594 del 2000, Acuerdo 002 del 2014 y plan de Mejoramiento de la Entidad.

Prestación de los Servicios de Apoyo a la Gestión como Técnico para la Dirección Financiera y Administrativa para desarrollar actividades relacionadas con el mantenimiento de las instalaciones físicas de la Entidad.

Prestación de Servicios técnicos para desarrollar actividades de apoyo en el almacén y en la administración de los elementos de consumo y activos de la Entidad.

Apoyo asistencial a la Gestión Administrativa de la Dirección Financiera y Administrativa en el Subproceso Gestionar Bienes y Servicios.

Prestación de Servicios Profesionales en Contaduría Pública para apoyar a la Oficina de Gestión Financiera en la elaboración de las conciliaciones bancarias, revisión de la nómina con sus retenciones y revisión de todos los pagos radicados que se generan en la Entidad.