Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2021; Recientes; Cali, Valle del Cauca; VALLE DEL CAUCA - METROCALI

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A Acuerdo de Reestructuración, mediante estrategias integrales a través de las redes sociales (Twitter, Facebook e Instagram) y aplicaciones móviles de mensajería instantánea (Whatsapp) de la Entidad, para la comunicación y difusión de la informacion relacionada con la adecuación de las nuevas obras de infraestructura de: terminales, estaciones y corredores del SITM-MIO.

Prestación de Servicios técnicos a la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo, adscrita la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente como apoyo en el diseño e implementación de estrategias y herramientas que conduzcan a la optimización y la calidad del servicio, realizando análisis e informes de los temas relacionados con el sistema de gestión de calidad concernientes a la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

"Prestación de los Servicios de Apoyo a la gestión en la Oficina de Atención al Ciudadano adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente, en el acompañamiento de estrategias, programas y proyectos que conlleven al mejoramiento de los procesos de las PQRSDF y apoyando en las actividades administrativas de la dependencia "

Prestación de los servicios de apoyo a la gestión de la Oficina de servicio al cliente y mercadeo de la Dirección Comercial desarrollando actividades operativas y administrativas en la gestión y trámites derivados de las relaciones con el usuario o de servicio al cliente, Interno y Externo.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. Acuerdo de Reestructuración.

Prestación de servicios asistenciales en los procesos y trámites o gestiones administrativas de la Dirección Comercial y Servicio al Cliente, así como también, apoyo a la atención de PQRSDF de las diferentes oficinas adscritas a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A

Prestación de servicios técnicos a la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A., en los asuntos relacionados al diseño y la implementación o producción gráfica de artes que sirvan de apoyo para la información socializada través de los canales de comunicación interna y externa; de conformidad al proyecto "Fortalecimiento de la interacción con los usuarios del MlO, mediante adecuadas acciones comunicativas y estrategias integrales para redes sociales, apoyando las estrategias de la Dirección Comercial y Servicio al Cliente.

Prestación de servicios profesionales en la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A. en los asuntos relativos al diseño y la implementación o producción gráfica de artes que sirvan de apoyo para la información socializada a través de los canales de comunicación interna y externa; de conformidad al proyecto " Fortalecimiento de la interacción con los usuarios del MIO, mediante adecuadas acciones comunicativas y estrategias integrales para redes sociales, apoyando las estrategias de la Dirección Comercial y Servicio al Cliente

Prestación de servicios Profesionales, para el desarrollo de estrategias de habilitación social en relación a las obras de infraestructura, buen uso y funcionamiento del SITM - MIO de cara a la comunidad. A la Oficina de Cultura y Gestión Social adscrita la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente.

OPERACION INTEGRAL DEL SISTEMA AEREO-SUSPENDIDO DE TRANSPORTE MIO CABLE EN LA COMUNA 20 DE LA CIUDAD DE SANTIAGO DE CALI, EL CUAL HACE PARTE DEL SISTEMA INTEGRADO DE TRANSPORTE MASIVO MIO

Contratar la explotación comercial para la venta de la publicidad exterior visual móvil en los buses articulados, padrón, complementario y complementario dual del sistema de transporte masivo de la ciudad de Cali y en las cabinas del sistema Mio Cable, así como la publicidad fija al interior de las estaciones del Mio Cable.