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Masivas trámites solicitud - Unidad de gestión pensional y parafiscales (ugpp) Fuente: Secop 1

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas Iniciar Sesión

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPrestar los servicios de atención que requieren las personas naturales y/o jurídicas por medio de llamadas, entrantes, salientes, SMS, chat, correo electrónico, llamadas masivas para todo el territorio nacional. Brindando información de consultas, trámites, estado de la solicitud, nómina, información especializada en temas de pensiones y/o parafiscales, entre otros.
Cuantia$10,356,000,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadUNIDAD DE GESTIÓN PENSIONAL Y PARAFISCALES (UGPP) ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoLicitación Pública ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 111-1-70768
Número del ProcesoLP 03 - 2011
Fecha2011-11-18
Última Revisión2021-05-04
Página Oficial del Proceso15 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoLicitación Pública
Estado del ProcesoCelebrado
Asociado al Acuerdo de PazNo
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarPrestar los servicios de atención que requieren las personas naturales y/o jurídicas por medio de llamadas, entrantes, salientes, SMS, chat, correo electrónico, llamadas masivas para todo el territorio nacional. Brindando información de consultas, trámites, estado de la solicitud, nómina, información especializada en temas de pensiones y/o parafiscales, entre otros.
Cuantía a Contratar$ 10,356,000,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Departamento y Municipio de EjecuciónBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Departamento y Municipio de Obtención de DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Obtención de Documentos del Procesocarrera 19 A No. 78 - 80 piso 5
Departamento y Municipio de Entrega DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Entrega de Documentos del Procesocarrera 19 A No. 78 - 80 piso 5
Fecha y Hora de Apertura del Proceso06-08-2012 09:00 a.m.
Fecha y Hora de Cierre del Proceso05-10-2011 04:00 p.m.
Correo Electrónicocontratosugpp@ugpp.gov.co
Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidadUNION TEMPORAL AM 2011 946 PUNTOS
MULTIENLACE S.A.S.900 PUNTOS
ATENTO COLOMBIA S.A. RECHAZADA
CENTRO INTERACTIVO DE CRM S.A - RECHAZADA
EMTELCO S.A. - RECHAZADA
Nombre ó Razón Social del proponente seleccionadoUNION TEMPORAL AM 2011 946 PUNTOS
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoPrestar los servicios de atención que requieren las personas naturales y/o jurídicas por medio de llamadas, entrantes, salientes, SMS, chat, correo electrónico, llamadas masivas para todo el territorio nacional. Brindando información de consultas, trámites, estado de la solicitud, nómina, información especializada en temas de pensiones y/o parafiscales, entre otros.
Cuantía Definitiva del Contrato$10,356,029,367.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Bogotá D.C.
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Sexo representante legar del contratista
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato18 de noviembre de 2011
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato01 de diciembre de 2011
Plazo de Ejecución del Contrato12 Días
Destinación del Gasto
Codigo Rubro Presupuestal
Nombre Rubro Presupuestal
Valor Rubro Presupuestal

Hitos

Creación de Proceso23 de August de 2011 02:17 P.M.
Convocatoria23 de September de 2011 11:06 A.M.
Adjudicación10 de November de 2011 03:14 P.M.
Celebración de Contrato27 de January de 2012 12:35 P.M.
Adición al contrato09 de November de 2012 03:37 P.M.
Adición al contrato20 de March de 2014 09:59 A.M.
Adición al contrato20 de March de 2014 10:12 A.M.
Adición al contrato11 de June de 2014 02:29 P.M.
Adición al contrato11 de June de 2014 02:31 P.M.

Documentos

Ver DocumentoDocumento AdicionalOTRO SI 11 CON FIRMA15-12-2014 01:54 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalOTRO SI 1112-12-2014 07:41 PM
Ver DocumentoAdiciónOTRO SI 1011-06-2014 02:31 PM
Ver DocumentoAdiciónOTRO SI 911-06-2014 02:28 PM
Ver DocumentoAdiciónOTRO SI 820-03-2014 10:12 AM
Ver DocumentoAdiciónOTRO SI 120-03-2014 09:58 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalOTRO SI 717-03-2014 09:45 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalOTRO SI 617-03-2014 09:43 AM
Ver DocumentoAdiciónOTROSÍ NO 05 DE 201209-11-2012 03:37 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalOTROSÍ NO 0414-08-2012 03:50 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalOTROSÍ NO 03 DE 201204-05-2012 06:39 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalOTROSÍ NO 03 DE 201204-05-2012 06:38 PM
Ver DocumentoContrato27-01-2012 12:35 PM
Ver DocumentoActo de AdjudicaciónRESOLUCION 397 09 NOV 201110-11-2011 03:16 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA AUDIENCIA DE ADJUDICACION10-11-2011 03:14 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINVITACION Y ORDEN DEL DIA DE LA AUDIENCIA DE ADJUDICACION08-11-2011 11:35 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalHABILITACION JURIDICA DEFINITIVO08-11-2011 11:34 AM
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Ver DocumentoAdendasMODIFICACION CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIÓN02-11-2011 01:13 PM
Ver DocumentoInforme de evaluación24-10-2011 08:30 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalDILIGENCIA CIERRE11-10-2011 10:08 AM
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Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónRESPUESTAS OBSERVACIONES- PLIEGO DE CONDICIONES DEFINITIVOS 0103-10-2011 01:01 PM
Ver DocumentoAdendasADENDA 203-10-2011 01:00 PM
Ver DocumentoActa de audiencia de aclaración de los pliegos de condiciones28-09-2011 01:16 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA AUDIENCIA ACLARACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES28-09-2011 10:21 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAUDIENCIA ACLARACION DE PLIEGOS 2809201128-09-2011 10:20 AM
Ver DocumentoAdendasADENDA 127-09-2011 09:47 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAUDIENCIA RIESGOS PRESENTACION26-09-2011 11:49 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAUDIO AUDIENCIA DE RIESGOS26-09-2011 10:18 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA AUDIENCIA RIESGOS26-09-2011 10:13 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalRELACION ASISTENTES AUDIENCIA RIESGOS26-09-2011 10:12 AM
Ver DocumentoPliegos de Condiciones definitivos23-09-2011 11:02 AM
Ver DocumentoActo que ordena Apertura del Proceso23-09-2011 11:01 AM
Ver DocumentoApreciaciones de la entidad sobre las observaciones presentadas al proyecto de pliego de condicionesRESPUESTAS OBSERVACIONES- PREPLIEGO DE CONDICIONES 0215-09-2011 09:02 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalPRESENTACION AUDIENCIA PROYECTO DE PLIEGOS06-09-2011 03:18 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAUDIO AUDIENCIA DE ACLRACION DEL PROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES06-09-2011 03:17 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA AUDIENCIA ACLARACIÓN PROYECTO PLIEGO DE CONDICIONES06-09-2011 03:00 PM
Ver DocumentoApreciaciones de la entidad sobre las observaciones presentadas al proyecto de pliego de condicionesRESPUESTAS OBSERVACIONES- PREPLIEGO DE CONDICIONES 0102-09-2011 02:18 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO AUDIENCIA ACLARACION PROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES01-09-2011 02:53 PM
Ver DocumentoProyecto de pliego de condiciones26-08-2011 09:13 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANTECEDENTES CREACION UGPP23-08-2011 02:17 PM
Ver DocumentoDocumento de estudios previosESTUDIOS PREVIOS CALLCENTER COMPOTENTE TECNICO23-08-2011 02:16 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalESTUDIOS PREVIOS CALLCENTER COMPONENTE JURÍDICO23-08-2011 02:16 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO CONVOCATORIA PUBLICA23-08-2011 02:15 PM