| Tipo de Proceso | Licitación Pública |
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| Estado del Proceso | Liquidado |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | CONTRATAR EL SERVICIO DE OUTSOURCING PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA, EL CUAL INCLUYE UNA SOLUCIÓN DE CALL CENTER Y DE CONTACT CENTER CON EL FIN DE MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO AL VIGILADO Y USUARIO EN GENERAL, ORIENTÁNDOLO CON EFICIENCIA Y TRANSPARENCIA EN LA FORMA CORRECTA Y COMPLETA DE PRESENTACIÓN DE LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LA ENTIDAD, CONTRIBUYENDO DE ESTA MANERA AL AUMENTO DE LA EFICIENCIA DE LOS PROCESOS MISIONALES |
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| Cuantía a Contratar | $ 573,000,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Carrera 50 No. 18 - 92 Dirección de Contratación, Grupo Precontractual |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 50 No. 18 - 92 Dirección de Contratación, Grupo Precontractual |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 26-07-2011 03:40 p.m. |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 18-08-2011 10:00 a.m. |
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| Correo Electrónico | publicontratos@agencialogistica.gov.co |
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| Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidad | SERVICIOS LEGALES Y FINANCIEROS SERLEFIN S.A., MILLENIUM PHONE CENTER S.A., CONSORCIO AVANZA ¿ ASD, Conformado por: ASESORIA DE SISTEMATIZACION DE DATOS SOCIEDAD ANONIMA ¿ A.S.D. S.A. Y AVANZA COLOMBIA S.A.S., BPM CONSULTING LTDA
SOFTWARE Y ALGORITMOS S.A., CONALCRÉDITOS LTDA., T CONTACTO S.A.S. |
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| Nombre ó Razón Social del proponente seleccionado | CONSORCIO AVANZA ¿ ASD conformado por: ASESORIA DE SISTEMATIZACION DE DATOS SOCIEDAD ANONIMA ¿ A.S.D. S.A. Y AVANZA COLOMBIA S.A.S |
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| Estado del Contrato | Liquidado |
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| Tipo de Terminación del Contrato | Normal |
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| Objeto del Contrato | DESARROLLAR EL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO POR SUS PROPIOS MEDIOS CON PLENA AUTONOMÍA TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA, BAJO LA MODALIDAD DE OUTSOURCING PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA, EL CUAL INCLUYE UNA SOLUCIÓN DE CALL CENTER Y DE CONTAC CENTER, CON EL FIN DE MEJORAR LA CALIDAD DE SERVICIO AL VIGILADO Y USUARIO EN GENERAL, ORIENTANDOLO CON EFICIENCIA Y TRANSPARENCIA EN LA FORMA CORRECTA Y COMPLETA DE PRESENTACIÓN DE LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LA ENTIDAD, CONTRIBUYENDO DE ESTA MANERA AL AUMEN TO DE LA EFICIENCIA DE LOS PROCESOS MISIONALES |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $429,465,808.00 Peso Colombiano |
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| Porcentaje de Anticipo | 50 % |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 30 de septiembre de 2011 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 03 de octubre de 2011 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 60 Días |
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| Fecha de Liquidación del Contrato | 10 de septiembre de 2012 |
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| Destinación del Gasto | |
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