| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Contratos Interadministrativos (Literal C) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Familia | [8011] Servicios de recursos humanos |
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| Clase | [801116] Servicios de personal temporal |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Contratar la prestación del servicio de información a los ciudadanos que lo requieran a través de la línea 195, que comprenden: atención de llamadas, solicitudes de información vía telefónica, correo electrónico o chat y demás servicios requeridos, respecto a los programas que desarrolle TRANSMILENIO S.A. y que no estén cubiertos por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá. |
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| Cuantía a Contratar | $ 255,000,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. |
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| Correo Electrónico | didier.arias@transmilenio.gov.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | Contratar la prestación del servicio de información a los ciudadanos que lo requieran a través de la línea 195, que comprenden: atención de llamadas, solicitudes de información vía telefónica, correo electrónico o chat y demás servicios requeridos, respecto a los programas que desarrolle TRANSMILENIO S.A. y que no estén cubiertos por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $255,000,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 15 de septiembre de 2016 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 08 de noviembre de 2016 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 8 Meses |
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| Destinación del Gasto | Inversión |
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| Origen de los recursos | Recursos propios |
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