| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Convocado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Familia | [8011] Servicios de recursos humanos |
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| Clase | [801116] Servicios de personal temporal |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | APOYO A LA GESTION EN LA ATENCION AL CIUDA-DANO A TRAVES DEL MODULO PQRS CREADO PARA TAL FIN HACIENDO SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS QUE ADELANTE EL MUNICIPIO DE LOURDES EN CUANTO AL REGISTRO DE SOLICITUDES, QUEJAS, RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS QUE LA COMUNIDAD Y LOS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS ESTABLEZ-CAN FRENTE A LOS SERVICIOS QUE RECIBAN POR PARTE DE LA ADMINISTRACION MUNICIPAL, A TRA-VES DE LOS MECANISMOS DISEÑADOS PARA TAL FIN DANDO RESPUESTA DE MANERA PRONTA, EFICIENTE Y EFECTIVA A LOS REQUERIMIENTOS Y NORMATIVI-DAD ESTABLECIDA POR LA LEY |
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| Cuantía a Contratar | $ 6,720,000 |
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| Moneda de Pago | Peso Colombiano |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Norte De Santander : Lourdes |
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| Correo Electrónico | contratos@lourdes-nortedesantander.gov.co |
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