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Contactos contact center afiliados - Caprecom - caja de previsión social de comunicaciones Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPRESTACIÓN DEL SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTOS (CONTACT CENTER) EN FORMA DE OUTSOURCING PARA LOS AFILIADOS A NIVEL NACIONAL A LA CAJA DE PREVISIÓN SOCIAL DE COMUNICACIONES CAPRECOM
Cuantia$5,821,015,836
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadCAPRECOM - CAJA DE PREVISIÓN SOCIAL DE COMUNICACIONES ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoLicitación Pública ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 114-1-124634
Número del ProcesoPROCESO DE INVITACIÒN PÙBLICA No. 13 de 2014
Fecha2014-10-03
Última Revisión2020-06-29
Página Oficial del Proceso34 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoLicitación Pública
Estado del ProcesoCelebrado
Régimen de ContrataciónArtículo 45 de la Ley 1122 del 9 de enero de 2007
Grupo[F] Servicios
Segmento[81] Servicios Basados en Ingeniería, Investigación y Tecnología
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarPRESTACIÓN DEL SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTOS (CONTACT CENTER) EN FORMA DE OUTSOURCING PARA LOS AFILIADOS A NIVEL NACIONAL A LA CAJA DE PREVISIÓN SOCIAL DE COMUNICACIONES CAPRECOM
Cuantía a Contratar$ 6,537,535,500
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Departamento y Municipio de EjecuciónBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Departamento y Municipio de Obtención de DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Obtención de Documentos del ProcesoCarrera 69 No 47 - 34 - Bogotá PISO 4
Departamento y Municipio de Entrega DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCarrera 69 No 47 - 34 - Bogotá PISO 4
Fecha y Hora de Apertura del Proceso01-09-2014 08:00 a.m.
Fecha y Hora de Visita del Lugar Obra15-09-2014 08:00 a.m.
Fecha y Hora de Audiencia Aclaración de Pliegos08-09-2014 02:30 p.m.
Fecha y Hora de Cierre del Proceso12-09-2014 05:00 p.m.
Fecha y Hora de Audiencia Adjudicación29-09-2014 02:30 p.m.
Correo Electrónicolicitaciones@caprecom.gov.co
Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidad94,51613999
Nombre ó Razón Social del proponente seleccionadoCONTAC CENTER AMERICAS con NIT 830.126.395-7, representado legalmente por JORGE ENRIQUE COTE VELOSA identificado con cédula de ciudadanía No. 91.286.219 expedida en Bucaramanga
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoPRESTACIÓN DEL SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTOS (CONTACT CENTER) EN FORMA DE OUTSOURCING PARA LOS AFILIADOS A NIVEL NACIONAL A LA CAJA DE PREVISIÓN SOCIAL DE COMUNICACIONES CAPRECOM.
Cuantía Definitiva del Contrato$5,821,015,836.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Bogotá D.C.
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato03 de octubre de 2014
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato01 de noviembre de 2014
Plazo de Ejecución del Contrato12 Meses
Destinación del Gasto

Hitos

Creación de Proceso01 de September de 2014 06:41 P.M.
Convocatoria01 de September de 2014 06:45 P.M.
Adjudicación03 de October de 2014 04:24 P.M.
Celebración de Contrato04 de December de 2014 06:14 P.M.

Documentos

Ver DocumentoContrato04-12-2014 06:12 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalREGISTRO DE ASISTENCIA AUDIENCIA ADJUDICACION03-10-2014 04:24 PM
Ver DocumentoActo de Adjudicación03-10-2014 04:23 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalRESPUESTA OBSERVACIONES INFORME EVALUACION26-09-2014 07:00 PM
Ver DocumentoInforme de evaluación22-09-2014 05:37 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO INFORMATIVO CONFIRMACI?N FECHA Y HORAS VISITA TECNICA16-09-2014 12:12 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA DE CIERE Y RECEPCION DE PROPUESTAS15-09-2014 11:04 AM
Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónRESPUESTA SOLICITUD PEOPLE CONTAC SAS11-09-2014 04:58 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalSOLICITUD PEOPLE CONTAC SAS11-09-2014 04:56 PM
Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónOBSERVACIONES AL PLIEGO DE CONDICIONES Y RESPUESTA A LAS MISMAS10-09-2014 07:36 PM
Ver DocumentoAdendasADENDA N 210-09-2014 07:26 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalCONTROL ASISTENCIA POSIBLES OFERENTES A LA AUDIENCIA ACLARACI?N PLIEGOS Y REVISI?N DE RIESGOS09-09-2014 06:04 PM
Ver DocumentoActa de audiencia de aclaración de los pliegos de condiciones09-09-2014 05:56 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA DE CONFORMACI?N LISTADO POSIBLES OFERENTES INVITACI?N P?BLICA NO 13 DE 201408-09-2014 05:54 PM
Ver DocumentoAdendasADENDA NO 103-09-2014 06:48 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalCONVOCATORIA VEEDURIAS01-09-2014 06:55 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalSOLICITUD DE CDP Y CDPS01-09-2014 06:45 PM
Ver DocumentoActo que ordena Apertura del Proceso01-09-2014 06:44 PM
Ver DocumentoPliegos de Condiciones definitivos01-09-2014 06:44 PM
Ver DocumentoAviso de Licitación (Art.30 Ley 80 de 1993)01-09-2014 06:41 PM
Ver DocumentoProyecto de pliego de condiciones01-09-2014 06:40 PM
Ver DocumentoDocumento de estudios previos01-09-2014 06:39 PM
Ver DocumentoAviso01-09-2014 06:22 PM

Respaldos Presupuestales

TipoNúmeroCuantía
CDP1892 del 27 de agosto de 2014$ 1,634,383,875
CDPVIGENCIA FUTURAS 12 del 27 de agosto de 2014$ 4,903,151,625