Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Contratar la prestación del servicio de un centro de contacto para atender los requerimientos de los ciudadanos respecto a la oferta brindada por el Departamento Administrativo para la Prosperidad Social DPS ¿; a través de atención multicanal inbound, outbound, videollamada, chat, apoyo backoffice, atención especializada; así como el suministro de la infraestructura técnica, tecnológica, logística; y el personal requerido para el funcionamiento del centro de contacto |
|---|
| Cuantia | $8,799,790,115 |
|---|
| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. |
|---|
| Entidad | DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PROSPERIDAD SOCIAL (DPS) ResúmenBuscar |
|---|
| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
|---|
| Estado | Descartado ResúmenBuscar |
|---|
| Tipo | Licitación Pública ResúmenBuscar |
|---|
| Tipo de Fecha | Fecha de Terminación Anormal ResúmenBuscar |
|---|
| Fecha de Detección | 2016-10-05 01:34:07 |
|---|
| Cód. Secop 1 | 14-1-128466 |
|---|
| Número del Proceso | LIC-11-2014 |
|---|
| Fecha | 2014-11-12 |
|---|
| Última Revisión | 2020-05-07 |
|---|
| Página Oficial del Proceso9 RelacionadosWeb de la Entidad@ProsperidadColAplicar en SECOP |
|---|
|
Entrada No. 1| Tipo de Proceso | Licitación Pública |
|---|
| Estado del Proceso | Descartado |
|---|
| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
|---|
| Grupo | [F] Servicios |
|---|
| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
|---|
| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Contratar la prestación del servicio de un centro de contacto para atender los requerimientos de los ciudadanos respecto a la oferta brindada por el Departamento Administrativo para la Prosperidad Social DPS ¿; a través de atención multicanal inbound, outbound, videollamada, chat, apoyo backoffice, atención especializada; así como el suministro de la infraestructura técnica, tecnológica, logística; y el personal requerido para el funcionamiento del centro de contacto |
|---|
| Cuantía a Contratar | $ 8,799,790,115 |
|---|
| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
|---|
| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
|---|
| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
|---|
| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Carrera 8 N° 12-08 |
|---|
| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
|---|
| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 8 N° 12-08 |
|---|
| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 19-11-2014 05:00 p.m. |
|---|
| Fecha en que se Descartó el Proceso | 12-11-2014 03:17 p.m. |
|---|
| Correo Electrónico | contratos@dps.gov.co |
|---|
|
Hitos| Creación de Proceso | 30 de October de 2014 05:42 P.M. |
|---|
| Proceso descartado | 12 de November de 2014 03:17 P.M. |
|---|
|
Documentos| Ver Documento | Aviso de Licitación (Art.30 Ley 80 de 1993) | AVISO Conv LP 11 de 2014 | 30-10-2014 05:41 PM | | Ver Documento | Proyecto de pliego de condiciones | Pre Pliego LP 11 de 2014 | 30-10-2014 05:41 PM | | Ver Documento | Documento Adicional | PRUEBA TECNICA CAT | 30-10-2014 05:40 PM | | Ver Documento | Documento Adicional | INV MERCADO LP 11 DE 2014 | 30-10-2014 05:39 PM | | Ver Documento | Documento Adicional | FICHA TECNICA - CAT | 30-10-2014 05:39 PM | | Ver Documento | Documento de estudios previos | ESTUDIOS PREVIOS CAT | 30-10-2014 05:38 PM |
|