| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
|---|
| Estado del Proceso | Liquidado |
|---|
| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
|---|
| Grupo | [F] Servicios |
|---|
| Segmento | [83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público |
|---|
| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Servicio de CONTACT CENTER para proporcionar a los clientes de la ENTIDAD información tributaria, aduanera, cambiaria y asistencia sobre el uso de los servicios electrónicos, recepción de quejas, reclamos, peticiones y felicitaciones al igual que la recepción de denuncias a través de las líneas telefónicas y el servicio de chat y realización de campañas telefónicas salientes para contactar a los clientes de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales |
|---|
| Cuantía a Contratar | $ 2,573,073,372 |
|---|
| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
|---|
| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
|---|
| Correo Electrónico | licitacion@dian.gov.co |
|---|
| Estado del Contrato | Liquidado |
|---|
| Tipo de Terminación del Contrato | Normal |
|---|
| Objeto del Contrato | Servicio de CONTACT CENTER para proporcionar a los clientes de la ENTIDAD información tributaria, aduanera, cambiaria y asistencia sobre el uso de los servicios electrónicos, recepción de quejas, reclamos, peticiones y felicitaciones al igual que la recepción de denuncias a través de las líneas telefónicas y el servicio de chat y realización de campañas telefónicas salientes para contactar a los clientes de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales |
|---|
| Cuantía Definitiva del Contrato | $2,573,073,372.00 Peso Colombiano |
|---|
| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
|---|
| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
|---|
| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Bogotá D.C. |
|---|
| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
|---|
| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
|---|
| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
|---|
| Fecha de Firma del Contrato | 04 de enero de 2010 |
|---|
| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 01 de enero de 2010 |
|---|
| Plazo de Ejecución del Contrato | 12 Meses |
|---|
| Fecha de Liquidación del Contrato | 26 de diciembre de 2011 |
|---|
| Destinación del Gasto | |
|---|