Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Prestar el servicio integral de tecnología y comunicaciones CONTACT CENTER con plena autonomía técnica, administrativa y financiera para la atención de los ciudadanos (as) y víctimas de despojo, a través de los canales de operación para la recepción de los PQR´S peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias que a su vez requieran información y orientación y demás servicios que presta la UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION DE RESTITUCION DE TIERRAS DESPOJADAS, garantizando la eficiencia, la trazabilidad, la oportunidad, la precisión y la amabilidad en la atención de los canales institucionales de contacto. |
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| Cuantia | $2,778,375,273 |
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| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. |
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| Entidad | UNIDAD DE RESTITUCIÓN DE TIERRAS (URT) ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C.. Córdoba: Montería. Valle del Cauca: Cali. Bolívar: Cartagena, El Carmen de Bolívar. Cauca: Popayán. Nariño: Pasto, San Andres de Tumaco. Tolima: Ibagué. Santander: Bucaramanga, Barrancabermeja. Norte De Santander: San José de Cúcuta. Risaralda: Pereira. Antioquia: Medellín, Apartadó, Caucasia. Meta: Villavicencio. Cesar: Valledupar. Atlántico: Barranquilla. Putumayo: San Miguel de Mocoa. Chocó: Quibdó. Magdalena: Santa Marta. Sucre: Sincelejo Buscar |
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| Estado | Descartado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Licitación Pública ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Terminación Anormal ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2016-10-05 01:34:07 |
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| Cód. Secop 1 | 14-1-128530 |
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| Número del Proceso | LP-URT-08-2014 |
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| Fecha | 2015-01-06 |
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| Última Revisión | 2017-11-15 |
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| Página Oficial del Proceso2 RelacionadosWeb de la Entidad@URestitucionAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Tipo de Proceso | Licitación Pública |
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| Estado del Proceso | Descartado |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestar el servicio integral de tecnología y comunicaciones CONTACT CENTER con plena autonomía técnica, administrativa y financiera para la atención de los ciudadanos (as) y víctimas de despojo, a través de los canales de operación para la recepción de los PQR´S peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias que a su vez requieran información y orientación y demás servicios que presta la UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION DE RESTITUCION DE TIERRAS DESPOJADAS, garantizando la eficiencia, la trazabilidad, la oportunidad, la precisión y la amabilidad en la atención de los canales institucionales de contacto. |
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| Cuantía a Contratar | $ 2,778,375,273 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bolívar : El Carmen de BolívarNariño : PastoSantander : BucaramangaAntioquia : CaucasiaNariño : San Andres de TumacoNorte De Santander : San José de CúcutaCauca : PopayánCesar : ValleduparTolima : IbaguéValle del Cauca : CaliAtlántico : BarranquillaPutumayo : San Miguel de MocoaBolívar : CartagenaAntioquia : ApartadóSucre : SincelejoAntioquia : MedellínCórdoba : MonteríaChocó : QuibdóSantander : BarrancabermejaBogotá D.C.Magdalena : Santa MartaMeta : VillavicencioRisaralda : Pereira |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Avenida Calle 72 No. 11 - 81 |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Avenida Calle 72 No. 11 - 81 |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 20-11-2014 12:00 p.m. |
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| Fecha en que se Descartó el Proceso | 06-01-2015 09:39 a.m. |
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| Correo Electrónico | licitaciones@restituciondetierras.gov.co |
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| Ubicación de la Sala de Consulta | Avenida Calle 72 No. 11-81 Piso 10 |
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Hitos| Creación de Proceso | 31 de October de 2014 01:26 P.M. |
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| Proceso descartado | 06 de January de 2015 09:39 A.M. |
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Documentos |