| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Familia | [8016] Servicios de administración de empresas |
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| Clase | [801615] Servicios de apoyo gerencial |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestar los servicios de apoyo técnico en el Grupo de Atención al Usuario, en actividades relacionadas con la atención a las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias que requieran los solicitantes o beneficiarios del programa de protección que lidera la Unidad Nacional de Protección, brindando un servicio amable, rápido, respetuoso, efectivo y confiable, fortaleciendo de esta manera los canales telefónicos y presenciales, de acuerdo con las directrices de la entidad, la normatividad vigente y demás actividades que sean requeridas. |
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| Cuantía a Contratar | $ 30,360,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Carrera 63 No. 14-97 Puente Aranda |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 63 No. 14-97 Puente Aranda |
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| Correo Electrónico | contratos@unp.gov.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | Prestar los servicios de apoyo técnico en el Grupo de Atención al Usuario, en actividades relacionadas con la atención a las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias que requieran los solicitantes o beneficiarios del programa de protección que lidera la Unidad Nacional de Protección, brindando un servicio amable, rápido, respetuoso, efectivo y confiable, fortaleciendo de esta manera los canales telefónicos y presenciales, de acuerdo con las directrices de la entidad, la normatividad vigente y demás actividades que sean requeridas. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $30,360,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 05 de enero de 2017 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 05 de enero de 2017 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 356 Días |
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| Unidad/Subunidad ejecutora (SIIF) | 37-08-00 - UNIDAD NACIONAL DE PROTECCION - UNP |
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| Numero compromiso presupuestal | 27217 |
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| Destinación del Gasto | Funcionamiento |
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| Origen de los recursos | Presupuesto Nacional/Territorial |
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