| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Terminado sin Liquidar |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Familia | [8011] Servicios de recursos humanos |
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| Clase | [801116] Servicios de personal temporal |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestar sus servicios profesionales para apoyar la supervisión de los contratos y/o sus adiciones relacionados con: la (i) la atención telefónica y virtual mediante el uso de las TIC´s y la implementación de una política de servicio al cliente eficiente y eficaz, (ii) la radicación, tramite, consolidación y la proyección de la respuesta institucional a PQR´s, ROC, acciones de tutela, recursos de la vía administrativa, (iii) la atención y asistencia telefónica para la atención de la Ruta Integral a través de la elaboración y ejecución del PAARI y (iv) el soporte para la operación de la Subdirección de Valoración y Registro. |
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| Cuantía a Contratar | $ 176,715,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Correo Electrónico | contratosuariv@unidadvictimas.gov.co |
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| Estado del Contrato | Terminado sin Liquidar |
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| Tipo de Terminación del Contrato | Normal |
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| Objeto del Contrato | Prestar sus servicios profesionales para apoyar la supervisión de los contratos y/o sus adiciones relacionados con: la (i) la atención telefónica y virtual mediante el uso de las TIC´s y la implementación de una política de servicio al cliente eficiente y eficaz, (ii) la radicación, tramite, consolidación y la proyección de la respuesta institucional a PQR´s, ROC, acciones de tutela, recursos de la vía administrativa, (iii) la atención y asistencia telefónica para la atención de la Ruta Integral a través de la elaboración y ejecución del PAARI y (iv) el soporte para la operación de la Subdirección de Valoración y Registro. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $176,715,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Sexo representante legar del contratista | |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 01 de febrero de 2017 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 01 de febrero de 2017 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 11 Meses |
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| Fecha de Terminación del Contrato | 29 de diciembre de 2017 |
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| Unidad/Subunidad ejecutora (SIIF) | 41-04-00 - UNIDAD DE ATENCIÓN Y REPARACIÓN INTEGRAL A LAS VICTIMAS |
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| Numero compromiso presupuestal | 60317 |
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| Destinación del Gasto | Inversión |
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| Fuentes de Financiación | Fuente |
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| Codigo Rubro Presupuestal | |
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| Nombre Rubro Presupuestal | |
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| Valor Rubro Presupuestal | |
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