| Tipo de Proceso | Contratación Mínima Cuantía |
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| Estado del Proceso | Terminado Anormalmente después de Convocado |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Realizar un estudio para evaluar la percepcion y satisfaccion de la ciudadania con la calidad de la atencion brindada a traves de los puntos de Servicio al ciudadano ubicados a nivel central y en la Red Cade-Supercade; y medir la percepcion sobre la efectividad de las respuestas a los peticionarios-as frente a quejas y reclamos ingresados al Sistema de Quejas y soluciones de la Secretaria Distrital de Salud. |
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| Cuantía a Contratar | $ 53,500,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Carrera 32 No 12-81-Secretaria Distrital de Salud-Direccion Administrativa-Recursos Fisicos-7 piso |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 32 No 12-81-Secretaria Distrital de Salud-Centro de Recepcion de correspondencia-CDI-1 piso |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 21-12-2011 02:00 p.m. |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 23-12-2011 05:00 p.m. |
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| Correo Electrónico | Contratacion@saludcapital.gov.co |
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| Fecha Terminación Anormal Después de Convocado | 30-12-2011 12:00 a.m. |
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