Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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Estado del Proceso | Celebrado |
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Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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Grupo | [F] Servicios |
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Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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Familia | [8011] Servicios de recursos humanos |
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Clase | [801116] Servicios de personal temporal |
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Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | prestación de servicios personales de apoyo a la gestión para la supervisión y auditoría a través de actividades que permitan catalogar, identificar y analizar las variables, parámetros e indicadores que determinan el comportamiento del SITM en cuanto a la calidad del servicio prestado por el Concesionario de Recaudo. El contratista realizará actividades de monitoreo de los diferentes mecanismos y fuentes receptoras de peticiones, quejas y reclamos, procurando que las relacionadas con la Operación sean debidamente gestionadas, con el fin, de garantizar que el servicio prestado por el Concesionario de Recaudo en las estaciones, puntos de atención, portales, se preste acorde a los estándares de calidad, incluyendo todas las actividades indispensables, inherentes y accesorias a dicho objeto. |
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Cuantía a Contratar | $ 7,473,000 |
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Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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Correo Electrónico | info@transmetro.gov.co |
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Estado del Contrato | Celebrado |
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Objeto del Contrato | prestación de servicios personales de apoyo a la gestión para la supervisión y auditoria a través de actividades que permitan catalogar, identificar y analizar las variables, parámetros e indicadores que determinan el comportamiento del SITM en cuanto a la calidad del servicio prestado por el Concesionario de Recaudo. El contratista realizará actividades de monitoreo de los diferentes mecanismos y fuentes receptoras de peticiones, quejas y reclamos, procurando que las relacionadas con la Operación sean debidamente gestionadas, con el fin, de garantizar que el servicio prestado por el Concesionario de Recaudo en las estaciones, puntos de atención, portales, se preste acorde a los estándares de calidad, incluyendo todas las actividades indispensables, inherentes y accesorias a dicho objeto. |
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Cuantía Definitiva del Contrato | $7,473,000.00 Peso Colombiano |
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Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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Fecha de Firma del Contrato | 01 de julio de 2016 |
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Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 01 de julio de 2016 |
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Plazo de Ejecución del Contrato | 3 Meses |
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Destinación del Gasto | No Aplica |
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