| Objeto | LA ETB SE COMPROMETE CON LA SECRETARÍA DISTRITAL DEL HÁBITAT, BAJO LA COORDINACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA SECRETARÍA GENERAL, A PRESTAR LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN QUE REQUIERA A TRAVÉS DE LA LÍNEA 195, CON EL FIN DE ATENDER LAS LLAMADAS, SOLICITUDES DE INFORMACIÓN REQUERIDAS POR LOS CIUDADANOS Y CIUDADANAS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y SOLUCIONES (SQS), VÍA TELEFÓNICA, FAX, CORREO ELECTRÓNICO O CHAT Y DEMÁS SERVICIOS QUE SE REQUIERAN, RESPECTO DE LOS PROGRAMAS QUE DESARROLLE ESTA ENTIDAD. |
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