| Tipo de Proceso | Contratación Mínima Cuantía |
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| Estado del Proceso | Liquidado |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [E] Productos de Uso Final |
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| Segmento | [43] Difusión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestar servicios de Call Center para las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de la comunidad de Palmira. A través del sistema de Audio-Respuesta (IVR) y la implementación del sistema Web (SAC), sistema de atención al ciudadano para gestión de casos del área urbana y rural de la ciudad de Palmira ¿Apoyo tecnológico y de comunicaciones al proyecto A.P.S de la Secretaria de Salud |
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| Cuantía a Contratar | $ 37,500,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Valle del Cauca : Palmira |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Valle del Cauca : Palmira |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | clle 30 con carrera 29 esq. 7 piso edfi. camp |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Valle del Cauca : Palmira |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | calle 30 con carrera 29 esq. 7 piso edfi. camp |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 03-04-2013 04:30 a.m. |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 04-04-2013 04:30 a.m. |
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| Correo Electrónico | contrtacion@palmira.gov.co |
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| Estado del Contrato | Liquidado |
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| Tipo de Terminación del Contrato | Normal |
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| Objeto del Contrato | Prestar servicios de Call Center para las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de la comunidad de Palmira. A través del sistema de Audio-Respuesta (IVR) y la implementación del sistema Web (SAC), sistema de atención al ciudadano para gestión de casos del área urbana y rural de la ciudad de Palmira ¿Apoyo tecnológico y de comunicaciones al proyecto A.P.S de la Secretaria de Salud |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $37,500,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Valle del Cauca |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Sexo representante legar del contratista | |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 15 de abril de 2013 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 07 de mayo de 2013 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 5 Meses |
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| Fecha de Terminación del Contrato | 27 de septiembre de 2013 |
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| Fecha de Liquidación del Contrato | 27 de septiembre de 2013 |
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| Destinación del Gasto | |
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| Código BPIN | |
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| Año vigencia BPIN | |
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| Codigo Rubro Presupuestal | |
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| Nombre Rubro Presupuestal | |
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| Valor Rubro Presupuestal | |
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