Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Contratar los servicios personales de carácter temporal de un apoyo en la Coordinación de Relaciones Corporativas e Internacionales analizando, depurando, gestionando, redireccionando, realizando seguimiento, elaboración de informes acompañados del correspondiente análisis cuantitativo y cualitativo y presentando propuestas para la mejora institucional con base en: 1. la información del Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias-PQRS del Programa Institucional de Servicio al Ciudadano. 2. Brindar apoyo para la determinación de necesidades e implementación del software y estrategia CRM en la regional, lo cual incluye: a) Actualización y Depuración de la información registrada en CRM; b) Capacitar al grupo de usuarios finales en el uso de las herramientas del CRM; c) Dar soporte a los usuarios finales y d) Apoyar a la Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento en el control de la información registrada, seguimiento de requerimientos ingresados, |
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| Cuantia | $19,520,556 |
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| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. |
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| Entidad | SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) ResúmenBuscar |
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| Municipio | Córdoba: Montería ResúmenBuscar |
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| Estado | Celebrado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2016-10-05 01:34:07 |
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| Cód. Secop 1 | 14-12-2341712 |
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| Número del Proceso | RCO-000037-2014 |
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| Fecha | 2014-01-14 |
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| Última Revisión | 2021-02-12 |
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| Página Oficial del Proceso116660 RelacionadosWeb de la Entidad@SENAComunicaAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [86] Servicios Educativos y de Formación |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Contratar los servicios personales de carácter temporal de un apoyo en la Coordinación de Relaciones Corporativas e Internacionales analizando, depurando, gestionando, redireccionando, realizando seguimiento, elaboración de informes acompañados del correspondiente análisis cuantitativo y cualitativo y presentando propuestas para la mejora institucional con base en: 1. la información del Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias-PQRS del Programa Institucional de Servicio al Ciudadano. 2. Brindar apoyo para la determinación de necesidades e implementación del software y estrategia CRM en la regional, lo cual incluye: a) Actualización y Depuración de la información registrada en CRM; b) Capacitar al grupo de usuarios finales en el uso de las herramientas del CRM; c) Dar soporte a los usuarios finales y d) Apoyar a la Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento en el control de la información registrada, seguimiento de requerimientos ingresados, |
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| Cuantía a Contratar | $ 19,520,556 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Córdoba : Montería |
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| Correo Electrónico | contratacioncordoba@sena.edu.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | Contratar los servicios personales de carácter temporal de un apoyo en la Coordinación de Relaciones Corporativas e Internacionales analizando, depurando, gestionando, redireccionando, realizando seguimiento, elaboración de informes acompañados del correspondiente análisis cuantitativo y cualitativo y presentando propuestas para la mejora institucional con base en: 1. la información del Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias-PQRS del Programa Institucional de Servicio al Ciudadano. 2. Brindar apoyo para la determinación de necesidades e implementación del software y estrategia CRM en la regional, lo cual incluye: a) Actualización y Depuración de la información registrada en CRM; b) Capacitar al grupo de usuarios finales en el uso de las herramientas del CRM; c) Dar soporte a los usuarios finales y d) Apoyar a la Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento en el control de la información registrada, seguimiento de requerimientos ingresados |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $19,520,556.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Córdoba |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Sexo representante legar del contratista | |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 14 de enero de 2014 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 16 de enero de 2014 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 11 Meses |
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| Destinación del Gasto | |
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| Código BPIN | |
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| Año vigencia BPIN | |
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| Codigo Rubro Presupuestal | |
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| Nombre Rubro Presupuestal | |
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| Valor Rubro Presupuestal | |
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