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Ofrece clientes contac center house - MEN Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoContratar el suministro de personal e insumos para apoyar la prestación de los servicios que ofrece la Unidad de Atención al Ciudadano del Ministerio de Educación Nacional a sus clientes y ciudadanos a través de los canales existentes por medio del servicio de Call y Contac Center in house.
Cuantia$1,770,917,340
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadMINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL (MEN) ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoSelección Abreviada de Menor Cuantía (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 110-11-415630
Número del ProcesoSAMC-MEN-37-10
Fecha2010-12-24
Última Revisión2020-10-22
Página Oficial del Proceso115 RelacionadosWeb de la Entidad@mineducacionAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoSelección Abreviada de Menor Cuantía (Ley 1150 de 2007)
Estado del ProcesoCelebrado
Asociado al Acuerdo de PazNo
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarContratar el suministro de personal e insumos para apoyar la prestación de los servicios que ofrece la Unidad de Atención al Ciudadano del Ministerio de Educación Nacional a sus clientes y ciudadanos a través de los canales existentes por medio del servicio de Call y Contac Center in house.
Cuantía a Contratar$ 617,431,745
Tipo de ContratoSuministro
Departamento y Municipio de EjecuciónBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Departamento y Municipio de Obtención de DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Obtención de Documentos del ProcesoCalle 43 No. 57-14 Centro Administrativo Nacional ¿ CAN Bogotá D.C.
Departamento y Municipio de Entrega DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCalle 43 No. 57-14 Centro Administrativo Nacional ¿ CAN Bogotá D.C.
Fecha y Hora de Apertura del Proceso13-12-2010 06:00 p.m.
Fecha y Hora de Cierre del Proceso15-12-2010 04:00 p.m.
Correo ElectrónicoSAMC-MEN-37-10@mineducacion.gov.co
Ubicación de la Sala de ConsultaCalle 43 No. 57-14 Centro Administrativo Nacional ¿ CAN Bogotá D.C.
Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidadDIGISERVICE LTDA 98.09
OPTIMA TM S.A. 86.63
Nombre ó Razón Social del proponente seleccionadoDIGISERVICE LTDA
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoContratar el suministro de personal e insumos para apoyar la prestación de los servicios que ofrece la Unidad de Atención al Ciudadano del Ministerio de Educación Nacional a sus clientes y ciudadanos a través de los canales existentes por medio del servicio de Call y Contac Center in house.
Cuantía Definitiva del Contrato$590,305,780.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Bogotá D.C.
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Sexo representante legar del contratista
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato24 de diciembre de 2010
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato24 de diciembre de 2010
Plazo de Ejecución del Contrato365 Días
Destinación del Gasto
Código BPIN
Año vigencia BPIN
Codigo Rubro Presupuestal
Nombre Rubro Presupuestal
Valor Rubro Presupuestal

Entrada No. 2

Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoContratar el suministro de personal e insumos para apoyar la prestación de los servicios que ofrece la unidad de atención al ciudadano del Ministerio de Educación Nacional a sus clientes y ciudadanos a través de los canales existentespor medio del servicio de Call y Contac Center in House
Cuantía Definitiva del Contrato$590,305,780.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Bogotá D.C.
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Sexo representante legar del contratista
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato24 de diciembre de 2010
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato24 de diciembre de 2010
Plazo de Ejecución del Contrato365 Días
Destinación del Gasto
Código BPIN
Año vigencia BPIN
Codigo Rubro Presupuestal
Nombre Rubro Presupuestal
Valor Rubro Presupuestal

Entrada No. 3

Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoContratar el suministro de personal e insumos para apoyar la prestación de los servicios que ofrece la Unidad de Atención al Ciudadano del Ministerio de Educación Nacional a sus clientes y ciudadanos a través de los canales existentes por medio del servicio de Call y Contac Center in house
Cuantía Definitiva del Contrato$590,305,780.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Bogotá D.C.
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Sexo representante legar del contratista
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato24 de diciembre de 2010
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato24 de diciembre de 2010
Plazo de Ejecución del Contrato12 Meses
Destinación del Gasto
Código BPIN
Año vigencia BPIN
Codigo Rubro Presupuestal
Nombre Rubro Presupuestal
Valor Rubro Presupuestal

Hitos

Convocatoria15 de December de 2010 08:49 A.M.
Creación de Proceso03 de December de 2010 12:04 P.M.
Adjudicación19 de January de 2011 03:20 P.M.
Celebración de Contrato20 de January de 2011 05:06 P.M.
Celebración de Contrato20 de January de 2011 04:57 P.M.
Celebración de Contrato17 de August de 2011 02:56 P.M.

Documentos

Ver DocumentoContratoCONTRATO 603 DE 201017-08-2011 02:53 PM
Ver DocumentoContratoCONTRATO 603-1020-01-2011 05:06 PM
Ver DocumentoContratoCONTRATO 603 -1020-01-2011 04:56 PM
Ver DocumentoActo de Adjudicación19-01-2011 03:19 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalCONTRATO12-01-2011 08:30 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalRESOLUCION DE ADJUDICACION23-12-2010 03:19 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalSOLICITUD DE SUBSANES22-12-2010 12:17 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXOS AL ACTA DE EVALUACION20-12-2010 05:32 PM
Ver DocumentoInforme de evaluaciónACTA DE EVALUACION20-12-2010 05:32 PM
Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónSOLICITUD ACLARACIONES AL PROCESO17-12-2010 05:04 PM
Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónSOLICITUD ACLARACIONES AL PROCESO17-12-2010 05:04 PM
Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónSOLICITUD ACLARACIONES AL PROCESOI17-12-2010 04:49 PM
Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónSOLICITUD ACLARACIONES AL PROCESO17-12-2010 04:47 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA DE AUDIENCIA DE CIERRE16-12-2010 03:28 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalRESPUESTA A OBSERVACIONES16-12-2010 08:51 AM
Ver DocumentoAdendasADENDA 115-12-2010 12:33 PM
Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónFORMULARIO DE RESPUESTAS15-12-2010 12:33 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalRESPUESTA A OBSERVACIONES14-12-2010 03:38 PM
Ver DocumentoPliegos de Condiciones definitivosPLIEGO DE CONDICIONES DEFINITIVO13-12-2010 07:50 PM
Ver DocumentoActo que ordena Apertura del ProcesoRESOLUCION DE APERTURA13-12-2010 07:42 PM
Ver DocumentoObservaciones y sugerencias recibidas del proyecto de pliego de condicionesFORMULARIO DE OBSERVACIONES 109-12-2010 04:43 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalFORMATO 7 PROPUESTA ECONOMICA03-12-2010 12:04 PM
Ver DocumentoProyecto de pliego de condicionesPROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES03-12-2010 12:03 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO TECNICO03-12-2010 12:03 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO DE CONVOCATORIA03-12-2010 12:02 PM
Ver DocumentoDocumento de estudios previosESTUDIOS PREVIOS03-12-2010 12:02 PM
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