| Tipo de Proceso | Selección Abreviada de Menor Cuantía (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestacion del servicio en esquemas Outsourcing de un Contac Center para el apoyo del FNA en forma integral a nivel nacional e internacional de las actividades comerciales de mercadeo operativas logisticas atencion telefonica y personalizada afiliaciones por cesantias y AVcC seguimiento creditos aprobados legalizacion de creditos hipotecarios y de educacion y cartera entre otros |
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| Cuantía a Contratar | $ 7,134,307,606 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Beneficios e impactos | Bogotá D.C. |
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| Actividades o servicios prestados por el inversionista | Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Carrera 65 11 83 piso 3 Edificio Convenciones |
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| Ubicación del Proyecto | Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 65 11 83 piso 3 Edificio Convenciones |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 28-02-2013 05:00 p.m. |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 20-03-2013 10:00 a.m. |
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| Correo Electrónico | contratacion@fna.gov.co |
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| Ubicación de la Sala de Consulta | Carrera 65 11 83 piso 3 Edificio Convenciones |
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| Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidad | CALL CENTER S.A 1000 PUNTOS
EMTELCO S.A 748,95 PUNTOS
CONSORCIO SERLEFIN-MILLENIUM 682.22 PUNTOS |
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| Nombre ó Razón Social del proponente seleccionado | CALL CENTER S.A |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | Contratar la prestacioón del servicio en esquema outsourcing de un Contact Center de apoyo del FNA en forma integral a nivel nacional e internacional de las actividades comerciales de mercadeo operativas logisticas atención telefonica y personalizada afiliaciones por cesantias y AVC seguimiento a creditos hipotecarios y educación cartera entre otros |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $7,134,307,606.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Población beneficiada | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 15 de abril de 2013 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 15 de abril de 2013 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 6 Meses |
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| Destinación del Gasto | |
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