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Telefónica así solicitudes quejas - Unidad nacional para la gestión del riesgo de desastres (ungrd) Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

Objeto¿Prestar el servicio especializado de Call center para la atención y asesoría telefónica de los ciudadanos, así como la recepción de solicitudes, quejas y/o reclamos como apoyo al Proceso de Gestión de Servicio al Ciudadano de la UNGRD¿
Cuantia$178,353,173
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadUNIDAD NACIONAL PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES (UNGRD) ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoSelección Abreviada de Menor Cuantía (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 114-11-2853140
Número del ProcesoFNGRD - SAMC -006-2014
Fecha2014-11-07
Última Revisión2021-06-06
Página Oficial del Proceso25 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoSelección Abreviada de Menor Cuantía (Ley 1150 de 2007)
Estado del ProcesoCelebrado
Asociado al Acuerdo de PazNo
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos
Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar¿Prestar el servicio especializado de Call center para la atención y asesoría telefónica de los ciudadanos, así como la recepción de solicitudes, quejas y/o reclamos como apoyo al Proceso de Gestión de Servicio al Ciudadano de la UNGRD¿
Cuantía a Contratar$ 178,353,173
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Departamento y Municipio de EjecuciónBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Departamento y Municipio de Obtención de DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Obtención de Documentos del ProcesoAvenida Calle 26 # 92 - 32 Edificio Gold 4 Piso 2
Departamento y Municipio de Entrega DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoAvenida Calle 26 # 92 - 32 Edificio Gold 4 Piso 2
Fecha y Hora de Apertura del Proceso28-08-2014 02:00 p.m.
Fecha y Hora de Cierre del Proceso10-09-2014 10:00 a.m.
Correo Electrónicoprocesosdecontratacion@gesitondelriesgo.gov.co
Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidadCONALCREDITOS LTDA 1000
BISA CORPORATION LTDA 999
MILLENIUM PHONE CENTER 998
Nombre ó Razón Social del proponente seleccionadoCOBRANZA NACIONAL DE CREDITOS LIMITADA SIGLA COLNACREDITOS CONALCENTER BPO
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoAdquisición de equipos para telecomunicaciones HF Portátiles, con el fin de soportar y fortalecer algunos municipios en zona de riesgo y alta vulnerabilidad, cuando se presenten casos de emergencias y desastres
Cuantía Definitiva del Contrato$146,931,400.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Bogotá D.C.
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Sexo representante legar del contratista
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato07 de noviembre de 2014
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato07 de noviembre de 2014
Plazo de Ejecución del Contrato3 Meses
Destinación del Gasto
Codigo Rubro Presupuestal
Nombre Rubro Presupuestal
Valor Rubro Presupuestal

Hitos

Creación de Proceso19 de August de 2014 12:53 P.M.
Convocatoria28 de August de 2014 02:54 P.M.
Adjudicación25 de September de 2014 04:21 P.M.
Celebración de Contrato15 de December de 2014 06:30 A.M.

Documentos

Ver DocumentoContrato9677-04-395-2014_ALFA Y OMEGA COMUNICACIONES SA.S (115-12-2014 06:30 AM
Ver DocumentoActo de AdjudicaciónRESOLUCION DE ADJUDICACION25-09-2014 04:20 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalRESPUESTA A OBSERVACIONES INFORME DE EVALUACION22-09-2014 03:29 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalVERIFICACION REQUISITOS HABILITANTES JURIDICOS15-09-2014 12:27 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalVERIFICACION REQUISITOS DE PONDERACION15-09-2014 12:26 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalVERIFICACI?N DE REQUISITOS TECNICOS HABILITANTES15-09-2014 12:26 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalVERIFICACI?N DE REQUISITOS HABILITANTES FINANCIEROS15-09-2014 12:14 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA DE CIERRE Y APERTURA DE PROPUESTAS10-09-2014 11:43 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalVERIFICACI?N DE MANIFESTACIONES DE INTERES02-09-2014 11:39 AM
Ver DocumentoActo que ordena Apertura del ProcesoRESOLUCION DE APERTURA28-08-2014 02:54 PM
Ver DocumentoPliegos de Condiciones definitivosPLIEGO DEFINITIVO28-08-2014 02:53 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalFORMATO ECONOMICO28-08-2014 02:34 PM
Ver DocumentoDocumento de estudios previosESTUDIOS PREVIOS28-08-2014 02:33 PM
Ver DocumentoObservaciones y sugerencias recibidas del proyecto de pliego de condicionesRESPUESTAS A OBSERVACIONES PROYECTO DE PLIEGO26-08-2014 02:10 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalMATRIZ DE RIESGOS19-08-2014 12:52 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO DE CONVOCATORIA19-08-2014 12:49 PM
Ver DocumentoProyecto de pliego de condicionesPROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES19-08-2014 12:49 PM

Respaldos Presupuestales

TipoNúmeroCuantía
CDP14-0627$ 178,353,173