| Tipo de Proceso | Régimen Especial |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Régimen de Contratación | EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | CONTRATAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO ESPECIALIZADO DE CALL CENTER PARA ATENCIÓN A USUARIOS Y/0 SUSCRIPTORES DE EMPRESAS PÚBLICAS DE NEIVA E.S.P. DE ACUERDO A LO PREVISTO EN LOS POSTULADOS DE LA LEY 142 DE 1994 Y UN SERVICIO ESPECIALIZADO PARA ADELANTAR ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVES DE OUTBOUND (SALIDA DE LLAMADAS), REALIZAR CONTACTACION TELEFONICA A LOS USUARIOS DE LAS EMPRESAS PUBLICAS DE NEIVA (EPN) QUE PRESENTEN ATRASO EN LOS PAGOS DE OBLIGACIONES FINANCIERAS, EN HORAS Y FECHAS DIFERENTES PARA GARANTIZAR LA MÁXIMA EFECTIVIDAD EN LOS COBROS |
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| Cuantía a Contratar | $ 292,084,155 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Huila : Neiva |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Huila : Neiva |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | calle 6 No. 6 - 02 oficina de contratación |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Huila : Neiva |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | calle 6 No. 6 - 02 oficina de contratación |
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| Correo Electrónico | contratacion@epneiva.gov.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | CONTRATAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO ESPECIALIZADO DE CALL CENTER PARA ATENCIÓN A USUARIOS Y/0 SUSCRIPTORES DE EMPRESAS PÚBLICAS DE NEIVA E.S.P. DE ACUERDO A LO PREVISTO EN LOS POSTULADOS DE LA LEY 142 DE 1994 Y UN SERVICIO ESPECIALIZADO PARA ADELANTAR ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVES DE OUTBOUND (SALIDA DE LLAMADAS), REALIZAR CONTACTACION TELEFONICA A LOS USUARIOS DE LAS EMPRESAS PUBLICAS DE NEIVA (EPN) QUE PRESENTEN ATRASO EN LOS PAGOS DE OBLIGACIONES FINANCIERAS, EN HORAS Y FECHAS DIFERENTES PARA GARANTIZAR LA MÁXIMA EFECTIVIDAD EN LOS COBROS |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $292,050,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Huila |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 02 de febrero de 2015 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 06 de febrero de 2015 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 11 Meses |
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| Destinación del Gasto | |
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