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Esquema outsourcing contact center - Fondo nacional de ahorro Fuente: Secop 1

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPRESTACION DEL SERVICIO EN ESQUEMA OUTSOURCING DE UN CONTACT CENTER PARA EL FONDO NACIONAL DE AHORRO A NIVEL NACIONAL.
Cuantia$2,100,000,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadFONDO NACIONAL DE AHORRO ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoLiquidado ResúmenBuscar
TipoContratación Directa Menor Cuantía ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Liquidación ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 106-2-19680
Número del Proceso11
Fecha2008-09-09
Última Revisión2020-05-01
Página Oficial del Proceso21 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoContratación Directa Menor Cuantía
Estado del ProcesoLiquidado
Régimen de ContrataciónLey 80 de 1993
Grupo[F] Servicios
Segmento[83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarPRESTACION DEL SERVICIO EN ESQUEMA OUTSOURCING DE UN CONTACT CENTER PARA EL FONDO NACIONAL DE AHORRO A NIVEL NACIONAL.
Cuantía a Contratar$ 1,400,000,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Departamento y Municipio de EjecuciónBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Departamento y Municipio de Obtención de DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Obtención de Documentos del ProcesoCalle 18 No. 7-49/59 Piso 8
Departamento y Municipio de Entrega DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCalle 18 No. 7-49/59 Piso 8
Fecha y Hora de Apertura del Proceso08-11-2006 12:00 a.m.
Fecha y Hora de Cierre del Proceso21-11-2006 12:00 a.m.
Correo ElectrónicoContratacion11-06@fna.gov.co
Ubicación de la Sala de ConsultaCalle 18 No. 7-49/59 Piso 8
Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidadCRC OUTSOURCING S.A 874.28 PUNTOS
CENTRO INTERACTIVO CONTAC CENTER S.A NO EVALUADA
ATENTO COLOMBIA S.A NO EVALUADA
MULTIENLACE S.A NO EVALUADA
Nombre ó Razón Social del proponente seleccionadoCRC OUTSOURCING S.A
Estado del ContratoLiquidado
Tipo de Terminación del ContratoNormal
Objeto del ContratoPRESTACION DEL SERVICIO EN ESQUEMA DE OUTSOURCING DE UN CONTACT CENTER PARA ATENCION DE LOS AFILIADOS Y CLIENTES POTENCIALES DEL FONDO NACIONAL DE AHORRO A NIVEL NACIONAL.
Cuantía Definitiva del Contrato$1,400,000,000.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Bogotá D.C.
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato27 de diciembre de 2006
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato27 de diciembre de 2006
Plazo de Ejecución del Contrato390 Dí­as
Fecha de Liquidación del Contrato09 de septiembre de 2008
Destinación del Gasto

Hitos

Convocatoria14 de November de 2006 09:54 A.M.
Creación de Proceso08 de November de 2006 04:43 P.M.
Adjudicación28 de December de 2006 06:08 P.M.
Celebración de Contrato28 de December de 2006 06:47 P.M.
Liquidación de Contrato30 de December de 2008 04:02 P.M.

Documentos

Ver DocumentoActo de Liquidación Unilateral o de Mutuo AcuerdoACTA LIQUIDACION30-12-2008 04:02 PM
Ver DocumentoAdiciónOTROSI N 2 CONTRATO ESTATAL 210-200627-12-2007 08:46 AM
Ver DocumentoAdiciónADICION N 1 CONTRATO ESTATAL 210/200618-09-2007 10:14 AM
Ver DocumentoContratoCONTRATO 210 DE 200628-12-2006 06:47 PM
Ver DocumentoActo de AdjudicaciónACTA DE ADJUDICACION28-12-2006 06:07 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalEVALUACION28-12-2006 06:07 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalEVALUACION28-12-2006 06:06 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalGRAFICA21-11-2006 10:20 AM
Ver DocumentoAclaraciones durante el proceso de selecciónOBSERVACIONES21-11-2006 09:15 AM
Ver DocumentoAdendasADENDA 121-11-2006 09:14 AM
Ver DocumentoPliegos de Condiciones definitivos14-11-2006 09:49 AM
Ver DocumentoProyecto de pliego de condicionesTERMINOS DE REFERENCIA09-11-2006 10:19 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO CIUDADANIA 108-11-2006 04:43 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 408-11-2006 04:42 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 308-11-2006 04:42 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 208-11-2006 04:38 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 108-11-2006 04:36 PM
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