Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Prestar soporte que garantice la asistencia técnica para mantenimientos de tipo preventivo y correctivo a la central telefónica de la Lotería de Bogotá, ALKATEL OMNIPCX OFFICE (OXO) así como a los aparatos telefónicos, incluida la reparación y/o reemplazo de partes.El Contratista se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones: 1. Prestar soporte y asistencia técnica a la Lotería de Bogotá, para desarrollar el objeto del contrato de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 2. En caso de que la Lotería de Bogotá, solicite un servicio a través del Centro de Atención al Cliente del contratista, este debe registra0r la llamada y comunicarle a los especialistas responsables y sí estos se encuentren ocupados registrarán la llamada y garantizará su devolución dentro de las cuatro (4) horas siguientes a la misma. 3. Para realizar el diagnóstico y corrección de la falla (On Line), si no es posible la solución remota, un ingeniero se desplazará a la Lotería de Bogotá, en un término no mayor a ocho (8) horas. 4. Para asegurar la calidad en el seguimiento de todas las solicitudes, a cada una se le asignará un número de referencia exclusivo. 5. La periodicidad de los mantenimientos preventivos o visitas técnicas se harán de manera semestral, sin perjuicio de los soportes y asistencia técnica que requiera por la Lotería de Bogotá, en desarrollo de la ejecución del contrato.(Las demas de la clausula cuarta del contrato) |
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| Cuantia | $6,002,932 |
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| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. |
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| Entidad | BOGOTÁ D.C. - LOTERÍA DE BOGOTÁ ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Terminado sin Liquidar ResúmenBuscar |
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| Tipo | Régimen Especial ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Terminación Anormal ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2016-10-05 01:34:07 |
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| Cód. Secop 1 | 14-4-2724388 |
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| Número del Proceso | 39-2014 |
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| Fecha | 2015-04-27 |
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| Última Revisión | 2020-07-15 |
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| Página Oficial del Proceso385 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Tipo de Proceso | Régimen Especial |
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| Estado del Proceso | Terminado sin Liquidar |
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| Régimen de Contratación | Régimen Especial |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [81] Servicios Basados en Ingeniería, Investigación y Tecnología |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestar soporte que garantice la asistencia técnica para mantenimientos de tipo preventivo y correctivo a la central telefónica de la Lotería de Bogotá, ALKATEL OMNIPCX OFFICE (OXO) así como a los aparatos telefónicos, incluida la reparación y/o reemplazo de partes.El Contratista se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones: 1. Prestar soporte y asistencia técnica a la Lotería de Bogotá, para desarrollar el objeto del contrato de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 2. En caso de que la Lotería de Bogotá, solicite un servicio a través del Centro de Atención al Cliente del contratista, este debe registra0r la llamada y comunicarle a los especialistas responsables y sí estos se encuentren ocupados registrarán la llamada y garantizará su devolución dentro de las cuatro (4) horas siguientes a la misma. 3. Para realizar el diagnóstico y corrección de la falla (On Line), si no es posible la solución remota, un ingeniero se desplazará a la Lotería de Bogotá, en un término no mayor a ocho (8) horas. 4. Para asegurar la calidad en el seguimiento de todas las solicitudes, a cada una se le asignará un número de referencia exclusivo. 5. La periodicidad de los mantenimientos preventivos o visitas técnicas se harán de manera semestral, sin perjuicio de los soportes y asistencia técnica que requiera por la Lotería de Bogotá, en desarrollo de la ejecución del contrato.(Las demas de la clausula cuarta del contrato) |
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| Cuantía a Contratar | $ 6,002,932 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Correo Electrónico | jose.gonzalez@loteriadebogota.com |
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| Estado del Contrato | Terminado sin Liquidar |
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| Tipo de Terminación del Contrato | Anormal |
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| Objeto del Contrato | Prestar soporte que garantice la asistencia técnica para mantenimientos de tipo preventivo y correctivo a la central telefónica de la Lotería de Bogotá, ALKATEL OMNIPCX OFFICE (OXO) así como a los aparatos telefónicos, incluida la reparación y/o reemplazo de partes |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $6,002,932.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 26 de junio de 2014 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 26 de junio de 2014 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 12 Meses |
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| Fecha de Terminación del Contrato | 27 de abril de 2015 |
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| Motivo de Terminación Anormal Después de Celebrado | Por mutuo acuerdo |
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| Destinación del Gasto | |
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Hitos| Creación de Proceso | 01 de July de 2014 10:02 A.M. |
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| Terminación sin liquidar de Contrato | 28 de April de 2015 09:10 A.M. |
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Documentos |
Respaldos Presupuestales| Tipo | Número | Cuantía |
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| CDP | 328 | $ 6,002,932 |
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