| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [81] Servicios Basados en Ingeniería, Investigación y Tecnología |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | a) Implementar un Centro de Atención a Usuarios para el Sistema de Información TRACKING AND MANAGEMENT SYSTEM (T), en sitio del cliente con cobertura presencial de lunes a viernes de 8:00AM a 5:30PM, con el fin de atender oportunamente las inquietudes sobre el manejo del sistema de los usuarios, fortaleciendo el conocimiento frente al manejo del sistema, asesorando en el sitio de trabajo, canalizando los requerimientos a los solucionadores competentes, construyendo campañas de sensibilización y divulgación de conocimientos, incluyendo una fase de implementación del proceso de apoyo. b) Prestar los servicios de Soporte y Mantenimiento (Actualización de Versiones al sistema Tracking and Management System - Aplicación de Workflow). Cobertura 5x8 de Lunes a Viernes 8:00 AM - 5:30 PM. |
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| Cuantía a Contratar | $ 62,356,000 |
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| Tipo de Contrato | Otro Tipo de Contrato |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. |
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| Correo Electrónico | focampo@sertisoft.com.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | a) Implementar un Centro de Atención a Usuarios para el Sistema de Información TRACKING AND MANAGEMENT SYSTEM (T), en sitio del cliente con cobertura presencial de lunes a viernes de 8:00AM a 5:30PM, con el fin de atender oportunamente las inquietudes sobre el manejo del sistema de los usuarios, fortaleciendo el conocimiento frente al manejo del sistema, asesorando en el sitio de trabajo, canalizando los requerimientos a los solucionadores competentes, construyendo campañas de sensibilización y divulgación de conocimientos, incluyendo una fase de implementación del proceso de apoyo. b) Prestar los servicios de Soporte y Mantenimiento (Actualización de Versiones al sistema Tracking and Management System - Aplicación de Workflow). Cobertura 5x8 de Lunes a Viernes 8:00 AM - 5:30 PM. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $62,356,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 21 de julio de 2009 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 01 de agosto de 2009 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 12 Meses |
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| Destinación del Gasto | |
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