| Tipo de Proceso | Régimen Especial |
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| Estado del Proceso | Terminado sin Liquidar |
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| Régimen de Contratación | EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público |
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| Familia | [8312] Servicios de información |
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| Clase | [831216] Centros de información |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Contratar para el call center, el servicio de soporte técnico, mantenimiento y actualización de la plataforma de telefonia IP y software Dyalogo para el manejo del call center, con suministro del hardware requerido para su adecuado funcionamiento |
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| Cuantía a Contratar | $ 4,700,900 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Carrera 3a N° 1-04 Barrio La Pola - Secretaria General |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 3a N° 1-04 Barrio La Pola - Secretaria General |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 11-09-2015 08:00 a.m. |
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| Correo Electrónico | sgeneral@ibal.gov.co |
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| Estado del Contrato | Terminado sin Liquidar |
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| Tipo de Terminación del Contrato | Normal |
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| Objeto del Contrato | Contratar para el call center, el servicio de soporte técnico, mantenimiento y actualización de la plataforma de telefonia IP y software Dyalogo para el manejo del call center, con suministro del hardware requerido para su adecuado funcionamiento |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $4,700,900.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 19 de octubre de 2015 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 03 de noviembre de 2015 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 1 Meses |
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| Fecha de Terminación del Contrato | 02 de diciembre de 2015 |
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| Destinación del Gasto | No Aplica |
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