| Tipo de Proceso | Régimen Especial |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Régimen de Contratación | acuerdo 001 del 30 de marzo de 2014 |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [81] Servicios Basados en Ingeniería, Investigación y Tecnología |
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| Familia | [8111] Servicios informáticos |
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| Clase | [811117] Sistemas de manejo de información MIS |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Contratación del servicio de un CALL CENTER para la asignación de citas médicas y odontológicas, con mínimo dos estaciones de trabajo permanente y tres de desborde, con una central telefónica con capacidad mínima para recibir 30 llamadas simultáneas, atención por redes sociales y además en donde se implemente el uso de un formulario de registro de llamadas con el fin de que puedan ser consultadas en tiempo real las citas asignadas en cada una de las I.P.S que forma parte de la ESE y que a su vez genere reportes de atención. |
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| Cuantía a Contratar | $ 6,253,754 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | car 4 via puerto rico |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | car 4 via puerto rico |
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| Correo Electrónico | contratacion@esesorteresaadele.gov.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | Contratación del servicio de un CALL CENTER para la asignación de citas médicas y odontológicas, con mínimo dos estaciones de trabajo permanente y tres de desborde, con una central telefónica con capacidad mínima para recibir 30 llamadas simultáneas, atención por redes sociales y además en donde se implemente el uso de un formulario de registro de llamadas con el fin de que puedan ser consultadas en tiempo real las citas asignadas en cada una de las I.P.S que forma parte de la ESE y que a su vez genere reportes de atención. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $6,253,754.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 04 de enero de 2016 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 04 de enero de 2016 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 27 Días |
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| Destinación del Gasto | No Aplica |
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