| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Familia | [8011] Servicios de recursos humanos |
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| Clase | [801116] Servicios de personal temporal |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestar servicios profesionales para realizar el estudio y desarrollo del proceso de enrutamiento de trámites de Peticiones, Quejas y Reclamos - PQRS asignados, así mismo, y cuando se requiera la atención y orientación personalizada y/o telefónica de usuarios en sede de la Dirección Territorial. |
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| Cuantía a Contratar | $ 21,000,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Correo Electrónico | SSPD@SUPERSERVICIOS.GOV.CO |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | Prestar servicios profesionales para realizar el estudio y desarrollo del proceso de enrutamiento de trámites de Peticiones, Quejas y Reclamos - PQRS asignados, así mismo, y cuando se requiera la atención y orientación personalizada y/o telefónica de usuarios en sede de la Dirección Territorial. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $21,000,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 27 de enero de 2016 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 27 de enero de 2016 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 225 Días |
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| Unidad/Subunidad ejecutora (SIIF) | 03-24-00 - SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS |
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| Numero compromiso presupuestal | 45516 |
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| Destinación del Gasto | No Aplica |
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