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Ivr parametrizacióactualizaciones - Capital salud eps-s s.a.s. Fuente: Secop 2

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoCONTRATAR LA IMPLEMENTACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE UN SOFTWARE CRM INTEGRADO CON IVR, QUE INCLUYA INTELIGENCIA ARTIFICIAL MEDIANTE AGENTE VIRTUAL, MONITOREO DE AGENTES, ADMINISTRACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DEL IVR, ASÍ COMO EL SUMINISTRO DE LICENCIAS, SOPORTE TÉCNICO Y ACTUALIZACIONES NECESARIAS PARA SU CORRECTA OPERACIÓN.
Cuantia$102,459,000
VigenciaSe recomienda participar antes de: 2026-03-13
EntidadCAPITAL SALUD EPS-S S.A.S. ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoRégimen Especial ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar
Fecha de Detección2026-02-20 20:14:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2026-02-20
Última Revisión2026-02-20
Página Oficial del Proceso268 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso-
Cuantía a Contratar102.459.000 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCarrera 30 # 73 ? 26, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Tipo de ProcesoContratación régimen especial
Objeto del ContratoMisión: Brindar la mejor experiencia en salud y bienestar a nuestro s asegurados.
Visión: Para el 2028 seremos refrentes en ofrecer experiencias excepcionales en salud, trabajando para que nuestros asegurados disfruten de atención integral, accesible y centrada en sus necesidades

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"20/02/2026 3:14 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del Proceso0.FR-058-CON ADTIVA COLSOFT.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso3.FR-059-MATRIZ DE RIESGOS.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso5.RUT.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso4.CDP-2026-0739.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso1.FR-057-CON Estudios Previos (1).pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso6.CAMARA COMERCIO.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso7.CC RICARDO RODRIGUEZ...pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso9.Certificado Contraloria COLSOF.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso8.CERTIF BANC.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso10.Certificado Contraloria RRV.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso12.Certificado Policia RRV.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso11.Certificado Personeria RRV.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso13.Certificado Procuraduria COLSOF.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso15.Certificado Sexuales RRV.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso16.Certificado de REDAM RRV.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso14.Certificado Procuraduria RRV.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso17.Certificado de RNMC RRV.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso18.Parafiscales Colsof General-6 ene.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso19.FCC SARLAFT_PADM Capital Salud EPS.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso20.VALIDACION SARLAFT - COLSOF SAS_.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso21.CS-AD-045-2026 COLSOF_IVR_FIRMADO X2.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso22.ANEXO TECNICO_IVR MBV FIRMADO X2.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso23.Aprobación Poliza CS-AD-045-2026 COLSOF (F).pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso23.SOLICITUD DE CRP CS-AD-045-2026 COLSOF (1).pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso25.NB-100114366FIRMADA.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso26.NB-100431892FIRMADA.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso27.DESIGNACION DE SUPERVISION CONTRATO CS-AD-045-2026 COLSOF (F).pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso28.FR-077-CON ACTA INICIO F.pdf-

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