| Tipo de Proceso | Régimen Especial |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Régimen de Contratación | Régimen Especial |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA REALIZAR DISEÑO DEL SISTEMA DE PQRS PARA EL RECAUDO, ACTIVIDADES DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS TENDIENTES A SOLUCIONAR QUEJAS Y RECLAMOS QUE SE PRESENTEN POR MOTIVOS DE LA FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS, MANEJO DE LOS ARCHIVOS DEL Recaudo Para Entrega A Los Conciliadores Y Generación O Informes Internos Y Externos |
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| Cuantía a Contratar | $ 25,434,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Beneficios e impactos | Bogotá D.C. |
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| Correo Electrónico | licitaciones@acueducto.com.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA REALIZAR DISEÑO DEL SISTEMA DE PQRS PARA EL RECAUDO, ACTIVIDADES DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS TENDIENTES A SOLUCIONAR QUEJAS Y RECLAMOS QUE SE PRESENTEN POR MOTIVOS DE LA FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS, MANEJO DE LOS ARCHIVOS DEL Recaudo Para Entrega A Los Conciliadores Y Generación O Informes Internos Y Externos |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $25,434,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Población beneficiada | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 30 de diciembre de 2013 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 07 de enero de 2014 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 9 Meses |
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| Destinación del Gasto | |
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