Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | PRESTAR EL SERVICIO DE CONTACT CENTER PARA LA ASIGNACIÓN, CANCELACIÓN, REPROGRAMACIÓN DE CITAS, GESTIÓN DE CITAS EN TRAMITE Y PETICIONES RELACIONADAS, RECORDACIÓN DE CITAS Y MENSAJES PEDAGÓGICOS DE LOS SERVICIOS AMBULATORIOS HABILITADOS, PARA LA SUBRED INTEGRADA DE SERVICIOS DE SALUD SUR E.S.E., TENIENDO EN CUENTA LA DISPONIBILIDAD TÉCNICA PARA CAMPAÑAS ESPECIALES, APORTANDO AL LOGRO DE LAS METAS PREVISTAS DE ACCESO, OPORTUNIDAD, CONTINUIDAD, INTEGRALIDAD Y RESOLUTIVIDAD DE LA ATENCIÓN A LA POBL |
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| Cuantia | $1,496,000,000 |
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| Vigencia | Se recomienda participar antes de: 2025-07-01 |
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| Entidad | SUBRED INTEGRADA DE SERVICIOS DE SALUD SUR E.S.E.** ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Convocado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Régimen Especial ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Cierre ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2025-06-10 16:23:00 |
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| Cód. Secop 2 | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Número del Proceso | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Fecha | 2025-06-17 |
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| Última Revisión | 2025-06-10 |
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| Página Oficial del Proceso1622 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 17/06/2025 4:00 PM (UTC -5 horas) |
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| Cuantía a Contratar | 1.496.000.000 COP |
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| Estado del Contrato | Published |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | CARRERA 24C No. 53-47 SUR, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA |
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| Tipo de Proceso | Contratación régimen especial (con ofertas) |
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| Objeto del Contrato | MISION
La Subred Integrada de Servicios de Salud Sur ESE, brinda a través de un Modelo basado en la Atención Primaria Social, resolutiva y preventiva integral e integrado, servicios de salud enfocados a una gestión con excelencia, humanizada y comprometida con MÁS SALUD Y MÁS BIENESTAR para los habitantes de las localidades de influencia; contando con un talento humano altamente calificado, transparente, comprometido con vocación de docencia y servicio soportado en una gestión del conocimiento, innovadora e investigativa que contribuye al mejoramiento de las condiciones de vida de la población urbana y rural bajo un enfoque diferencial.
VISION
Consolidarnos en el año 2028 como una Empresa Social del Estado referente a nivel nacional en la Prestación de Servicios de Salud con MÁS bienestar, con estándares superiores de calidad, líderes en docencia, con avances significativos en investigación, sostenibilidad financiera y ambiental; manteniendo un enfoque incluyente, diferencial y multicultural que promueva la intersectorialidad aportando al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros usuarios, familias y comunidad urbana y rural. |
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| UNSPSC | 43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
83112400 - Servicios de telecomunicaciones de marcado conmutado y circuito de línea dedicada alquilada |
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Bloque: Resúmen Secop 2| pubdate | "10/06/2025 11:23 AM (UTC -5 horas)" |
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Documentos| Ver Documento | Información del Proceso | RELACION CONTRATOS PRESTACIÓN DE SERVICIOS CONSORCIOS O UNI. TEMPORALES.docx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | RELACION DE CONTRATOS PRESTACION DE SERVICIOS PERSONA JURIDICA.docx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | RELACION DE CONTRATOS PRESTACION DE SERVICIOS PERSONA NATURAL.docx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | ANALISIS DEL SECTOR.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | ANEXO 9. PM-GRI-FT-06 Declaración de Prevención LA-FT.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | ANEXO 8. PM-GRI-FT-05 Formulario Unico de Conocimiento.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | ANEXO 14. DECLARACIÓN JURAMENTADA DE NO IMPEDIMENTO Y-O CONFLICTO DE INTERESES.docx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | ANEXO TECNICO ECONOMICO.xlsx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | ANEXOS.doc | - | | Ver Documento | Información del Proceso | AVISO DE CONTROL SOCIAL.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | Cartilla Proveedores Subred Sur E.S.E.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | CDP 758 CALL CENTER.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | CRONOGRAMA DEL PROCESO.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | ESTUDIO PREVIO DE NECESIDAD DE BIENES Y SERVICIOS CONTACT CENTER.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | FORMATO RELACION DE EXPERIENCIA.docx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | INVITACIÓN A COTIZAR.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | Matriz de Riesgos.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | POLITICAS INSTITUCIONALES.zip | - |
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