Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Realizar la medición de satisfacción del cliente, en relación con los productos, procesos, canales y servicios que brindó el Fondo Nacional del Ahorro S.A. para el año 2024, permitiendo la comparación con los resultados del estudio del sector bancario (hipotecario y leasing). |
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| Cuantia | $234,489,500 |
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| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. |
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| Entidad | FONDO NACIONAL DEL AHORRO S.A. ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Adjudicado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Régimen Especial ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2025-04-11 19:22:00 |
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| Cód. Secop 2 | CO1.NTC.7992370 |
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| Número del Proceso | FNA-SG-CD-044-2025 |
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| Fecha | 2025-04-11 |
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| Última Revisión | 2025-04-11 |
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| Página Oficial del Proceso504 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | - |
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| Cuantía a Contratar | 234.489.500 COP |
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| Estado del Contrato | Awarded |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 65 # 11 - 83, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA |
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| Tipo de Proceso | Contratación régimen especial |
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| Objeto del Contrato | Misión Contribuir al bienestar de los colombianos, convirtiendo su ahorro en vivienda.
Visión Ser una entidad eficiente y sostenible que garantice productos y servicios de calidad, contribuyendo al bienestar de sus afiliados |
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| UNSPSC | 80141500 - Investigación de mercados |
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Bloque: Resúmen Secop 2| pubdate | "11/04/2025 2:22 PM (UTC -5 horas)" |
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Documentos| Ver Documento | Información del Proceso | 1. JUSTIFICACION DE LA NECESIDAD MEDICIÓN V2 ABRIL 09.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 2. ESTUDIOS PREVIOS SAC VFF.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 3. CDP 10002196.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 5. ANEXO No. 1 - ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEF. FIRMADO.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 6. Anexo No 2 ACUERDO NIVELES DE SERVICIO CLIENTES 2024.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 4. DOCUMENTOS DEL CONTRATISTA.7z | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 7. ANEXO No. 3 - MATRIZ DE RIESGOS.xlsx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 8. ANALISIS CUALITATIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 9. CONSULTA EN LISTAS LA TRIADA - SAC.xlsx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 10. RUES.pdf | - |
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