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Personalizada quejas reclamos pqrs - Superintendencia de servicios públicos domiciliarios (sspd) Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPrestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs), que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantia$17,910,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadSUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS (SSPD) ResúmenBuscar
MunicipioAtlántico: Barranquilla ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoContratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 115-12-3888598
Número del ProcesoSSPDDTN116 DE 2015
Fecha2015-05-29
Última Revisión2020-02-07
Página Oficial del Proceso3267 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoContratación Directa (Ley 1150 de 2007)
Estado del ProcesoCelebrado
Causal de Otras Formas de Contratación DirectaPrestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H)
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarPrestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs), que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantía a Contratar$ 17,910,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Beneficios e impactosAtlántico : Barranquilla
Correo ElectrónicoSSPD@SUPERSERVICIOS.GOV.CO
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoPrestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs), que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantía Definitiva del Contrato$17,910,000.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Población beneficiadaColombia : Atlántico
Dirección Física del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato29 de mayo de 2015
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato29 de mayo de 2015
Plazo de Ejecución del Contrato199 Dí­as
Unidad/Subunidad ejecutora (SIIF)03-24-00 - SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
Numero compromiso presupuestal248815
Destinación del GastoNo Aplica

Hitos

Creación de Proceso03 de June de 2015 11:09 A.M.
Celebración de Contrato03 de June de 2015 11:14 A.M.

Documentos

Ver DocumentoDocumento AdicionalALCANCE 01 DE INFORME DE ACTIVIDADES 0719-01-2016 01:19 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalCERTIFICADO FINAL04-01-2016 11:22 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0730-12-2015 10:04 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalADICION Y PRORROGA 0116-12-2015 03:08 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalALCANCE 01 DE INFORME DE ACTIVIDADES 0611-12-2015 12:26 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0611-12-2015 12:24 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0530-10-2015 01:47 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0430-09-2015 12:47 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0331-08-2015 11:31 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0229-07-2015 02:31 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0101-07-2015 10:54 AM
Ver DocumentoContratoCONTRATTO 11603-06-2015 11:14 AM

Respaldos Presupuestales

TipoNúmeroCuantía
CDP182615$ 17,910,000