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Business process bpo telefónico web - Instituto colombiano para la evaluación de la educación - icfes Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas Iniciar Sesión

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoContratar en la modalidad de Business Process Outsourcing (BPO) para la prestación del servicio de los canales de atención ( telefónico, video llamada virtual, llamada virtual chat, presencial, web y otros) del Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación, Icfes
Cuantia$3,009,253,258
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadINSTITUTO COLOMBIANO PARA LA EVALUACIÓN DE LA EDUCACIÓN - ICFES ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoAdjudicado ResúmenBuscar
TipoRégimen Especial ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-12-03 00:47:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2024-12-02
Última Revisión2024-12-03
Página Oficial del Proceso3494 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso-
Cuantía a Contratar3.009.253.258 COP
Estado del ContratoAwarded
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCalle 26 N° 69 - 76, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoContratación régimen especial
Objeto del ContratoMisión: Ofrecer el servicio de evaluación de la educación en todos sus niveles y adelantar investigaciones sobre factores que inciden en la calidad educativa, con la finalidad de ofrecer información para mejorarla.
Visión: En el 2030, el Icfes será el primer referente a nivel latinoamericano por la innovación, la calidad de sus procesos sostenibles de evaluación e investigación; con autonomía técnica y apalancado en el liderazgo de su talento humano altamente calificado, el uso estratégico de tecnología de punta y un enfoque incluyente para impulsar la transformación de la educación en el país.
UNSPSC80111600 - Servicios de personal temporal

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"2/12/2024 7:47 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del Proceso1.Solicitud de Contratacion .pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso2. Solicitud CDP.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso3. CDP 13665.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso4. EXTRACTO J.D.-SESION No. 174 - VIGENCIAS FUTURAS.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso5. Concepto vigencias ministerio.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso6. ESTUDIO DE MERCADO Y ANALISIS DEL SECTOR BPO.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso7. MATRIZ DE RIESGOS-2.xlsx-
Ver DocumentoInformación del Proceso9. ANEXO TECNICO OK BPO.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso10. ANS BPO.xlsx-
Ver DocumentoInformación del Proceso8. ESTUDIOS PREVIOS BPO V.FINAL .pdf-