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Los especializados contacto nivel - Superintendencia nacional de salud Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas Iniciar Sesión

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPrestar los servicios especializados de un centro de contacto a nivel nacional para la Superintendencia Nacional de Salud.
Cuantia$18,366,690,580
VigenciaSe recomienda participar antes de: 2024-12-18
EntidadSUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoContratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-11-27 03:48:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2024-11-27
Última Revisión2024-11-27
Página Oficial del Proceso60 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso27/11/2024 1:00 PM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar18.366.690.580,65 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCRA 68 A # 24 B 10, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoContratación directa (con ofertas)
Objeto del ContratoMISIÓN INSTITUCIONAL: Proteger los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud mediante la inspección, vigilancia, control y el ejercicio de la función jurisdiccional y de conciliación, de manera transparente y oportuna. VISIÓN INSTITUCIONAL: La Superintendencia Nacional de Salud será reconocida y respetada por sus decisiones técnicas y autónomas para garantizar el derecho a la salud oportuno y de calidad en el territorio nacional.
UNSPSC43232903 - Software de centro de contactos
43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
43232300 - Software de consultas y gestión de datos
43221500 - Sistemas de gestión de llamadas o accesorios
83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')
83111500 - Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia
81111800 - Servicios de sistemas y administración de componentes de sistemas
81161500 - Servicios de administración de acceso
81161700 - Servicios de telecomunicaciones
83112500 - Capacidades de eje troncal
83112600 - Acceso de clientes
83112400 - Servicios de telecomunicaciones de marcado conmutado y circuito de línea dedicada alquilada
83121600 - Centros de información
83121700 - Servicios de comunicación masiva
81161800 - Servicios de alquiler o arrendamiento de equipos o plataformas de voz y datos o multimedia

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"26/11/2024 10:48 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoActo administrativo contratacion directa Centro de Contacto.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANALISIS FINANCIERO ETB VS PROMEDIO EVENTO DE COTIZACION-.xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo N° 2 MATRIZ DE RIESGOS.xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAutorización Vigencias futuras.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCertificado de disponibilidad presupuestal 21324.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCertificado de disponibilidad presupuestal 37024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCorreo Oferta Final ETB 22-11-2024 - Outlook.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCOTIZACIONES_COMPARATIVO FINAL 2024 _DPU_ANALISIS DE PROMEDIO DEL MERCADO OFERTADO_2024-.xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTRUCTURA DE COSTOS CONTAC CENTER _ETB_FINAL 25-10-2024-.xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoOferta Final ETB.xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoOferta Técnica ETB.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIO DE PREVIO vb PA_26-11-2024_OK MJJMdear_signed(1).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO TECNICO CENTRO DE CONTACTO AJUSTADO STI 17-09-2024_VF 26-11-2024 (1).pdf-