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Los bpo contacto canales ciudadanos - Icbf sede nacional Fuente: Secop 2

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoADQUISICIÓN DE LOS SERVICIOS BPO PARA EL CENTRO DE CONTACTO DEL INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR, PARA LA ADMINISTRACIÓN DE TODOS LOS CANALES INSTITUCIONALES A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS.
Cuantia$85,404,529,293
VigenciaSe recomienda participar antes de: 2024-12-04
EntidadICBF SEDE NACIONAL ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoSubasta ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-11-13 23:33:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2024-11-13
Última Revisión2024-11-14
Página Oficial del Proceso45 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de observaciones
Fecha y Hora de Cierre del Proceso2024-12-03 19:00:00
Cuantía a Contratar85.404.529.293 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoAvenida Carrera 68 # 64 C-75, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoSelección abreviada subasta inversa
UNSPSC83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"13/11/2024 6:33 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoAVISO DE CONVOCATORIA SASI 17.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoPROYECTO PLIEGO DE CONDICONES SASI 17.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoFORMATOS EDITABLES PLIEGO DE CONDICIONES.zip-
Ver DocumentoInformación del ProcesoMINUTA CONTRATO SASI 17.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoALCANCE MEMORANDO DE RADICACION 202412500000147683.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoMEMORANDO DE RADICACION 202412500000131703.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIO DE SECTOR.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXOS 1,2,3,4,5,6 Y 7.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDC CENTRO CONTACTO.xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoREMISION ESTUDIO DEL SECTOR.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoSOLICITUD ACTUALIZACION ESTUDIO DEL SECTOR.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoSOLICITUD DE ESTUDIO DEL SECTOR.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso00. FCT.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo No 1. Requerimientos operativos y de talento humano.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo No 2. Requerimientos Tecnologicos para la operación Centro de Contacto.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo No 3. Cantidades requeridas.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo No 5 Volumetria.xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo No 4 Matriz de riesgos.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoEstudios previos BPO.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoFORMATO OFERTA ECONOMICA.xlsx-

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