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Adelantadas interaccióestatales - Fondo unico de tecnologías de la información y las comunicaciones Fuente: Secop 2

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Resúmen del Contrato o Licitación

Objeto44300081702 Prestación de servicios del Centro de Contacto como herramienta de apoyo a la gestión de las iniciativas adelantadas por el Ministerio TIC y su interacción con los ciudadanos y las demás Entidades Estatales.
Cuantia$10,059,879,854
VigenciaSe recomienda participar antes de: 2024-11-29
EntidadFONDO UNICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoSubasta ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-11-08 23:12:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2024-11-08
Última Revisión2024-11-09
Página Oficial del Proceso55 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de observaciones
Fecha y Hora de Cierre del Proceso2024-11-26 19:00:00
Cuantía a Contratar10.059.879.854 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCL 27 43 A 78 CA 8 CONJ RINCON DEL BUQUE BRR BUQUE VILLAVICENCIO, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoSelección abreviada subasta inversa
Objeto del ContratoMISIÓN: El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones promueve el acceso, uso efectivo y apropiación masivos de las TIC, a través de políticas y programas, para mejorar la calidad de vida de cada colombiano y el incremento sostenible del desarrollo del país. Visión: En el 2018, el Ministerio de Tecnologías de Información y las Comunicaciones estará preparado para enfrentar los retos de la economía digital, habrá logrado posicionar al país como líder en el desarrollo de aplicaciones sociales y contenidos digitales, contribuyendo al desarrollo social y económico del país, el desarrollo integral de los ciudadanos y la mejora en su calidad de vida; a través de la investigación, promoción y apropiación del uso de nuevas tecnologías y la implementación de un modelo organizacional efectivo.
UNSPSC83111500 - Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia
83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')
83121600 - Centros de información
43221500 - Sistemas de gestión de llamadas o accesorios
43231500 - Software funcional específico de la empresa
43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
72151600 - Servicios de sistemas especializados de comunicación
81112500 - Servicios de alquiler o arrendamiento de licencias de software de computador
81161700 - Servicios de telecomunicaciones

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"8/11/2024 6:12 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del Proceso00. AVISO CONVOCATORIA PUBLICA FTIC-SASI-010-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso01.1. ANEXOS PROYECTO PLIEGO DE CONDICIONES FTIC-SASI-010-2024.docx-
Ver DocumentoInformación del Proceso01. PROYECTO PLIEGO CONDICIONES FTIC-SASI-010-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso01.2. ANEXO No. 12 PROPUESTA ECONÓMICA FTIC-SASI-010-2024.xlsx-
Ver DocumentoInformación del Proceso01.3. MINUTA CONTRATO PLIEGOS FTIC-SASI-010-2024 CENTRO CONTACTO.docx-
Ver DocumentoInformación del Proceso01.4. FICHA TECNICA CENTRO DE CONTACTO 7 NOV.Firmado.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso02. ESTUDIO PREVIO FTIC-SASI-010-2024 CENTRO DE CONTACTO Firmado.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso02. SOLICITUD CONTRATACION CENTRO DE CONTACTO.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso03. CAPACIDAD FINANCIERA FTIC-SASI-010-2024 CENTRO DE CONTACTO.FirmadoSF.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso03. ESTUDIO DEL SECTOR FTIC-SASI-010-2024 CENTRO DE CONTACTO 7 NOV.Firmado.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso03.1. PRESUPUESTO BPO 2024 5NOV.xlsx-
Ver DocumentoInformación del Proceso04. CDP-234924-CENTRO DE CONTACTO-SUB ADMON-FUTIC.Firmado (2) (1).pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso04.1. RADICADO VIGENCIAS FUTURAS SIED 1-2024-107004.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso05. MATRIZ ANALISIS DE RIESGOS Centro de Contacto V5 (Nov 7-24).Firmado.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso06. ANALISIS Y RECOMENDACION DE GARANTIAS Selección Abreviada Centro de Contacto v4.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso07. CONCEPTO CENTRO DE CONTACTO.pdf-

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