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Bpo telefónico saas dispuestos por - Secretaría distrital de movilidad Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas Iniciar Sesión

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoCONTRATAR UN CENTRO DE CONTACTO DE MOVILIDAD - BPO MEDIANTE LA MODALIDAD DE OUTSOURCING, PARA LA GESTIÓN DE LOS CANALES DE ATENCIÓN TELEFÓNICO, VIRTUAL, SUMINISTRO DE SERVICIOS EN MODALIDAD SAAS PARA EL FORTALECIMIENTO DEL CANAL PRESENCIAL DISPUESTOS POR LA SECRETARÍA DISTRITAL DE MOVILIDAD
Cuantia$0
VigenciaSe recomienda participar antes de: 2024-11-18
EntidadSECRETARÍA DISTRITAL DE MOVILIDAD ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoSolicitud de información a los Proveedores ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-10-28 18:35:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2024-11-04
Última Revisión2024-10-29
Página Oficial del Proceso361 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso4/11/2024 12:00 PM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar-
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCalle 13 #37 35, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoSolicitud de información a los Proveedores
UNSPSC81111800 - Servicios de sistemas y administración de componentes de sistemas
43231500 - Software funcional específico de la empresa
43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
83111500 - Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia
83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"28/10/2024 1:35 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 1. Cotizador Centro de Contacto SDM.xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 2A ANS BPO (1).xlsx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoFICHAS TÉCNICAS E INVITACIÓN A COTIZAR (1).docx-