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Sdh presenciales dispuestos ofrecer - Secretaria distrital de hacienda Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPRESTAR SERVICIOS ESPECIALIZADOS PARA EJECUTAR EL MODELO DE SERVICIO DE LA SDH A TRAVÉS DE LA OPERACIÓN DE LOS CANALES DE ATENCIÓN PRESENCIALES Y NO PRESENCIALES DISPUESTOS PARA OFRECER UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO.
Cuantia$26,310,209,000
VigenciaSe recomienda participar antes de: 2024-11-08
EntidadSECRETARIA DISTRITAL DE HACIENDA ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoLicitación Pública ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-10-18 23:15:00
Cód. Secop 2Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Número del ProcesoCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Fecha2024-10-18
Última Revisión2024-10-19
Página Oficial del Proceso38 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso2024-11-01 09:01:00
Cuantía a Contratar26.310.209.000 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCarrera 30 No. 25 ? 90, piso 1º Ventanilla de Correspondencia de la Secretaría Distrital de Hacienda, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoLicitación pública
Objeto del ContratoLa Secretaría Distrital de Hacienda tiene la misión de contribuir al desarrollo sostenible de Bogotá y la calidad de vida de sus habitantes, mediante una recaudación eficiente y distribución efectiva de recursos, para la implementación de políticas y proyectos de alto impacto. Visión: Para el 2030, la Secretaría Distrital de Hacienda fortalecerá la confianza de los ciudadanos y contribuyentes a través de la visibilización de un gasto público efectivo, de calidad y transparente para la construcción colectiva de una ciudad desarrollada y sostenible.
UNSPSC80111600 - Servicios de personal temporal

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"18/10/2024 6:15 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoACTA CONFIS No. 11 DE 2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 1 CANTIDAD CONTRIBU ATENDI PRESENCIAL 2023 Y 2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 2 CANTIDAD PQR RADICADAS 2023 Y 2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 3 CANTIDA CONTRI ATEN VIRTUAL Y TELEFO 2023 Y 2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 4 ANEXO TÉCNICO.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 5 FUENTES DE FINANCIAMIENTO.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 6 ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO (ANS).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 7 REQUISITOS DE PONDERACIÓN.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 8 DESCRIPCIÓN PERFILES AGENTE OPERACIÓN.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 10 MATRIZ SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAVISO DE CONVOCATORIA SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIO DEL SECTOR SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIO PREVIO SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoFORMATO No. 4 SDH-LP-0004-2024.xls-
Ver DocumentoInformación del ProcesoPLIEGO PRELIMINAR SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 9 INSTRUCTIVO TEAMS SDH-LP-0002-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 1. Cantidades de contribuyentes atendidos de manera presencial 2023 y 2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 2. Cantidad de Solicitudes (PQRS) radicadas en la vigencia 2023 y 2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 3 Estipulaciones Contractuales SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 3. Volumetrías de atención por diferentes canales.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 4. Técnico versión 17_10_2024 VF.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 5. Fuentes de Financiamiento.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 6. Tabla ANS Centros de Experiencia.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 8. Descripción de Perfiles Agentes de Operación.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 7. Ponderación de Calidad Definitivo.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 793 TRES.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 793 DOS.PDF-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 793 UNO.PDF-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 2025 UNO.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 2025-TRES.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 2025-DOS.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIO PRESUPUESTO DEFINITIVO SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIO PREVIO DEFINITIVO SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoPLIEGOS DEFINITIVOS SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoRESOLUCIÓN DE APERTURA SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoRESPUESTAS Y OBSERVACIONES PREPLIEGO -SDH-LP-0004-2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoGeneral-

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