Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Adquirir los servicios BPO de un Contact Center para la atención de los ciudadanos a través de los canales telefónicos y virtual del Ministerio del Trabajo. |
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| Cuantia | $0 |
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| Vigencia | Este proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos. |
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| Entidad | MINTRABAJO NIVEL CENTRAL*/ ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Convocado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Solicitud de información a los Proveedores ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Cierre ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2024-10-09 21:20:00 |
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| Cód. Secop 2 | CO1.NTC.6866576 |
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| Número del Proceso | MT-SI-019-2024 |
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| Fecha | 2024-10-17 |
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| Última Revisión | 2024-10-09 |
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| Página Oficial del Proceso17 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 17/10/2024 12:00 PM (UTC -5 horas) |
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| Cuantía a Contratar | - |
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| Estado del Contrato | Published |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Bogota, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA |
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| Tipo de Proceso | Solicitud de información a los Proveedores |
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| UNSPSC | 83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center') |
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Bloque: Resúmen Secop 2| pubdate | "9/10/2024 4:20 PM (UTC -5 horas)" |
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Documentos| Ver Documento | Información del Proceso | 1. 241009 Ficha Tecnica Condiciones BPO.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 2. Anexo No. 1_Historico Estadisticas 2023-2024.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 3. Anexo No. 2_Matriz Riesgos.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 4. Procedimiento Atencion al Ciudadano a traves del Canal Telefonico.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 5. Procedimiento Atencion al Ciudadano a traves del Canal Virtual.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 241008 Formato cotizacion BPO.xlsx | - |
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