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Contact cubrir canales migració - Unidad administrativa especial migracion colombia-* Fuente: Secop 2

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoCONTRATAR EL SERVICIO DE CONTACT CENTER PARA CUBRIR LOS CANALES DE COMUNICACIÓN Y SERVICIO A LA CIUDADANÍA ESTABLECIDOS POR MIGRACIÓN COLOMBIA
Cuantia$535,286,038
VigenciaSe recomienda participar antes de: 2024-09-18
EntidadUNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACION COLOMBIA-* ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoSelección Abreviada de Menor Cuantía (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-08-28 23:03:00
Cód. Secop 2CO1.NTC.6622108
Número del ProcesoSAMC-012-2024
Fecha2024-08-28
Última Revisión2024-08-29
Página Oficial del Proceso122 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de observaciones
Fecha y Hora de Cierre del Proceso2024-09-13 17:00:00
Cuantía a Contratar535.286.038 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCalle 26 No. 59 51/calle 24 A No. 59-42 Edificio Argos Torre 3 Piso 4, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoSelección abreviada menor cuantía
Objeto del ContratoEjercer control como autoridad migratoria a ciudadanos nacionales y extranjeros en el territorio colombiano de manera técnica y especializada, brindando servicios de calidad, en el marco de la Constitución y la ley
En 2026 seremos reconocidos a nivel nacional e internacional, como autoridad migratoria, garante de derechos y seguridad frente a la movilidad humana, con enfoque participativo y de gestión del conocimiento bajo principios de
justicia social, compromiso y transparencia
UNSPSC80111607 - Necesidades de dotación de personal jurídico temporal
80101500 - Servicios de consultoría de negocios y administración corporativa
80101600 - Gerencia de proyectos
80111601 - Asistencia de oficina o administrativa temporal
80111620 - Servicios temporales de recursos humanos
81111811 - Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
80111616 - Personal temporal de servicio al cliente
83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"28/08/2024 6:03 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO - DECLARACIÓN JURAMENTADA DE PAGOS DE SEGURIDAD SOCIAL - persona natural.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO 2 FORMATO EXPERIENCIA.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO 4 ACEPTACIÓN CUMPLIMIENTO DE REQUERIMIENTOS TÉCNICOS.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO 5 ESTUDIO DE MERCADO.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO 6 FORMATO DE OFERTA ECONOMICA.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No 3 CARTA DE COMPROMISO.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAVISO CONVOCATORIA - (S A M C) - (012 - 24) (Servicio de Contact Center)okfirma28agost.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCARTA DE PRESENTACION COMPROMISO ANTICORRUPCION Y DE RESERVA DE LA OFERTA -.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP CONTAC CENTER.-.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCreación terceros SIIF II y autorización abono en cuenta v3 vertical.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoDESIGNACION COMITE ESTRUCTURADOR.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIOS PREVIOS CONTAC CENTER.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoPROYECTO PLIEGO DE CONDICIONES - (S A M C) - (012 - 24) (Servicio de Contact Center) I.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoAnexo 1 Anexo Técnico Condiciones de Operación-.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoPROYECTO - MINUTA (S A M C) - 012- 24) contac center).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoSOLICITUD CDP.pdf-.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO 6 FORMATO OFERTA ECONOMICA.xlsx-