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Colombia Licita

Los bpo contacto canales ciudadanos - Icbf sede nacional Fuente: Secop 2

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Estadísticas Generales Concursos Recientes ¿Que es esto?

Colombia Licita es la mejor herramienta de consulta de procesos y licitaciones del SECOP 1 y 2, porque permite realizar búsquedas de texto abierto y ordenar los resultados por cuantía entre otras opciones que te permitirán encontrar el proceso que buscas en segundos.

La consulta de procesos de SECOP 1 y 2 por texto exacto te permite encontrar menciones a servicios o empresas exactas en las licitaciones que te interesan, lo cuál tampoco es permitido en el Portal Único de Contratación de Colombia Compra Eficiente ni en el buscador público de SECOP que ofrece el Gobierno.

Un producto de:

Resúmen del Contrato o Licitación

Página Oficial del Proceso 46 Relacionados Aplicar en SECOP
Objeto	ADQUISICIÓN DE LOS SERVICIOS BPO PARA EL CENTRO DE CONTACTO DEL INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR, PARA LA ADMINISTRACIÓN DE TODOS LOS CANALES INSTITUCIONALES A DISPOSICIÓN DE LOS CIUDADANOS
Cuantia	$8,805,749,512
Vigencia	Este proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos.
Entidad	ICBF SEDE NACIONAL Resúmen Buscar
Municipio	Bogotá D.C.: Bogotá D.C. Resúmen Buscar
Estado	Convocado Resúmen Buscar
Tipo	Subasta Resúmen Buscar
Tipo de Fecha	Fecha de Carga en el Sistema Resúmen Buscar
Fecha de Detección	2024-08-16 22:21:00
Cód. Secop 2	CO1.NTC.6567475
Número del Proceso	ICBF-SASI-009 -2024SEN
Fecha	2024-08-16
Última Revisión	2024-08-17

Entrada No. 1

Estado del Proceso	Presentación de observaciones
Fecha y Hora de Cierre del Proceso	2024-09-05 19:00:00
Cuantía a Contratar	8.805.749.512 COP
Estado del Contrato	Published
Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso	Avenida Carrera 68 # 64 C-75, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de Proceso	Selección abreviada subasta inversa
UNSPSC	83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate	"16/08/2024 5:21 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver Documento	Información del Proceso	00. SOLICTUD DE CONTRATACION.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	01. FCT ESENCIALES.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	02. ANEXO 1 Requerimientos operativos y de talento humano para el Centro de Contacto.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	03. ANEXO 2 Requerimientos Tecnológicos para la operación Centro de Contacto.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	04. ANEXO 3 CANTIDADES REQUERIDAS 240621.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	06. ANEXO 5 Volumetria Centro de Contacto del ICBF.xlsx	-
Ver Documento	Información del Proceso	05 ANEXO 4 Matriz de identificación y valoración y asignación de riesgos.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	07. PREGUNTAS A LA FCT RECIBIDAS DURANTE EL ESTUDIO DE SECTOR O COSTOS.docx	-
Ver Documento	Información del Proceso	08. CORREO ACTUALIZACION ES.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	09. ESTUDIO DE SECTOR.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	10. ANEXOS 1, 2, 3, 4, 5, 6 Y 7 ESTUDIO DEL SECTOR.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	11. FORMATOS EDITABLES PLIEGO DE CONDICIONES.zip	-
Ver Documento	Información del Proceso	12. AVISO DE CONVOCATORIA.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	13. ESTUDIO PREVIO.pdf	-
Ver Documento	Información del Proceso	15. RPT_CENTRO_CONTACTO_240812.xlsx	-
Ver Documento	Información del Proceso	14. PROYECTO PLIEGO DE CONDICIONES VERSIÓN BORRADOR.pdf	-

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