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El helppeople management itsm cloud - Santiago de cali distrito especial - departamento administrativo de tecnologias de la informacion y las comunicaciones Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas Iniciar Sesión

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoAdquirir licencias para el funcionamiento de la herramienta Helppeople Service Management ItsM Cloud para la gestión de servicios TI y otras áreas de servicio transversales en la Alcaldía de Santiago de Cali
Cuantia$1,049,321,570
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadSANTIAGO DE CALI DISTRITO ESPECIAL - DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES ResúmenBuscar
MunicipioValle del Cauca: Cali ResúmenBuscar
EstadoAdjudicado ResúmenBuscar
TipoContratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2024-06-28 23:40:00
Cód. Secop 2CO1.NTC.6330375
Número del Proceso4134.010.32.1.0296 de 2024
Fecha2024-06-28
Última Revisión2024-06-29
Página Oficial del Proceso4 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso28/06/2024 6:00 PM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar1.049.321.570 COP
Estado del ContratoClosedForReplies
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoAvenida 2 norte #10-70, Cali, Valle del Cauca, COLOMBIA
Tipo de ProcesoContratación directa (con ofertas)
Objeto del ContratoEl Municipio de Santiago de Cali, como ente territorial, genera las condiciones necesarias para la oportuna prestación de los servicios públicos y sociales, a través de la planificación del desarrollo económico, social, ambiental y del territorio y, de la administración efectiva de los recursos , propiciando la participación ciudadana en la gestión pública, el ejercicio de los derechos y deberes constitucionales y la convivencia pacífica de sus habitantes, con el fin de mejorar su calidad de vida. Visión. Para el año 2027 el municipio de Santiago de Cali será un territorio reconocido a nivel nacional e internacional como el municipio líder en la integración social, económica y cultural de su población, habiendo logrado reducir sustancialmente sus brechas sociales, a través de un desarrollo incluyente, sostenido, participativo y transparente en su gestión pública. Soportando dicho desarrollo en su papel de principal polo de desarrollo económico y social de la ciudad - región, en el uso eficiente de sus recursos naturales y de su infraestructura de servicios, en la dinámica de su riqueza sociocultural urbana y rural, en la competitividad de sus propuestas artísticas, culturales y deportivas, en la integración de su diversidad étnica, en la fortaleza estructurante de su sector académico, en el esfuerzo articulado de su sector empresarial y en el dialogo permanente entre la ciudadanía y la administración, para la construcción constante de la paz y convivencia en su territorio. En el marco de esta visión de desarrollo, Santiago de Cali se consolidará como un territorio incluyente, líder, innovador, que le apueste al bienestar de su población como motor principal y centro de sus decisiones; priorizando el talento, la disciplina, el trabajo, la dedicación, la honestidad, la cultura ciudadana y el desarrollo de los aspectos propios de su diversidad multicultural y pluriétnica; facilitando las condiciones para la generación de ingresos que permiten mejorar las condiciones de vida de todos sus habitantes y la competitividad de la ciudad. Convirtiéndose en modelo de política social en el país, promoviendo la construcción de entornos y estilos de vida saludables que conlleven a una mejor calidad de vida de su población; destacándose por el liderazgo en la adopción, formulación y adaptación de políticas públicas con plena participación de la población, diferentes sectores y actores que incidan de manera favorable y potente sobre la salud, la educación, la cultura, el deporte, el bienestar social y la calidad de vida de los ciudadanos. Propendiendo por un ordenamiento territorial sostenible que dinamice las diferentes zonas de la ciudad, facilitando el crecimiento sostenible, e incluyendo su ruralidad bajo criterios de sustentabilidad y sostenibilidad ambiental, humana, económica y equidad social; en el cual los sistemas establecidos en su Plan de Ordenamiento Territorial - espacio público, equipamientos, servicios públicos y movilidad- se desarrollan sobre la lógica de la eficiencia, responsabilidad ambiental, equidad, competitividad y disfrute de sus habitantes, fortaleciendo el concepto de espacio público y de uso compartido de la ciudad, con un sistema de movilidad, donde se respete el peatón y tenga prioridad el transporte público y los medios alternativos sobre el automóvil particular. Consolidando la relación de Santiago de Cali con sus municipios vecinos, convirtiéndose en la ciudad líder de la región de la cuenca del Pacífico con centro de actividades de alcance subnacional, nacional e internacional, con un propósito que permitirá aprovechar sus ventajas económicas comparativas identificando y favoreciendo acciones sobre el territorio que impulsan su competitividad.
UNSPSC43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
81111811 - Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
81112009 - Servicios de clasificación de datos o contenidos

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"28/06/2024 6:40 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoESTRUCTURADOR HELPPEOPLE.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP SERVICIOS HERRAMIENTA HELPPEOPLE (1).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoBP-26002898_004 EBI Nueva (2).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoMATRIZ DE RIESGO HELP PEOPLE.xlsx - Matriz de Riesgos.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTRUCTURACIÓN DEL ANALISIS DEL SECTOR HELP PEOPLE (2).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIO PREVIO HELP.docx (2).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoINVITACION HELPPEOPLE (2) (1).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoResolución No. 4134.010.21.1.046 de junio 28 de 2024.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoFormato solicitud de viabilidad (1).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCONCEPTO DE VIABILIDAD.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoRESPUESTA SOLICITUD CONCEPTO VIABILIDAD.pdf-